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1月18日，春節臨近，廣西北部灣銀行主持全面工作黨委副書記、副董事長王能一行到客服中心、南寧分行營業部看望慰問廣大干部職工，給大家送去節日問候和新春祝福。總行副行長、南寧分行黨委書記、行長符韶光，行長助理蔣逵參加慰問。

王能對干部職工的辛勤付出和取得的成績表示肯定和感謝，并認真傾聽他們的困難心聲、仔細詢問意見建議。

在客服中心，王能與大家親切交談，互致問候，他強調要持續強化科技賦能，不斷提高隊伍建設，有效激發全員活力，全力保障客戶金融服務需求，以“客戶服務不掉線、服務質量不打折”的實際行動踐行好“您OK，我OK”的服務理念，樹立金不換的好口碑。

在南寧分行營業部營業廳，王能細致了解業務情況，充分肯定所取得的工作成績，并指出要以“336新發展戰略”為統領，抓好“強首府”等戰略機遇，加強客戶服務能力，強化客戶分層管理，以個性化、差異化服務贏得市場，力爭各項業務再上新臺階。

聲聲問候，句句鼓勵，此次慰問活動使干部員工倍感關懷、備受鼓舞、倍增動力。大家紛紛表示，新的一年，面對新階段、新機遇、新使命，要以黨的二十大精神為引領，順勢而為、乘勢而上、聚勢而成，沿著“一軸兩翼”發展路徑，以只爭朝夕的精神、奮發有為的狀態、改革創新的氣魄，感恩奮進，開拓進取，全力以赴謀劃好、落實好各項工作，以更高起點、更高水平、更高層次推進全行創新轉型發展，為實現“北行夢”書寫更輝煌的新篇章。

總行人力資源部、辦公室、渠道管理部、行政保衛部相關負責人，南寧分行班子領導參加活動。

關鍵詞： 客服中心 客戶服務 干部職工