案例名稱

華夏銀行杭州分行：智能數據分析平臺

(資料圖)

案例簡介

為深入貫徹總行數字化轉型發展戰略，實現手工報表電子化，降低數據應用使用門檻提升人效。華夏銀行杭州分行創新打造集“易用性+自助式+高協同”的一體化智能數據分析平臺，全面提升業務數據分析與決策的敏捷性、協同的高效靈活性。平臺覆蓋數據采集、分析、展現、應用、協作全鏈路，拖拽式ETL處理工具、零代碼前端可視化設計能力，以及多終端應用，實現報表線上化，使得業務可自主進行數據的獲取、處理、分析，數據分析不再是技術人員的專利，快速響應業務需求，全面釋放數據生產力。

創新技術/模式應用

1、一站式平臺提高數據分析效率：整合多源數據，將分行所有數據接入一站式智能分析平臺中，統一看數口徑，提升數據分析效率。平臺中的Smart ETL產品支持零代碼操作，大幅降低數據分析門檻，業務人員只需通過拖拉拽即可獲取需要的數據進行數據分析。豐富的可視化組件，提供了60多種圖表類型，滿足不同業務條線的數據分析需求。

2、報表線上化重塑報表開發模式：以往報表由業務提需求給科技做，但有些報表年代悠久、計算邏輯很難回溯，上千張報表純依賴科技去實現線上化基本很難實現。在該智能數據分析平臺基礎上，可以復用銀行已有的線下Excel模板，在模板上傳替換數據。科技人員只需提供基礎數據，業務人員基于該數據通過簡單的拖拉拽操作即可完成報表的制作。

3、多終端應用高效賦能業務決策：該平臺具有零代碼多終端布局，一站式敏捷開發發布的應用能力。桌面端一鍵切換移動端頁面，布局自適應各種移動端尺寸規格。業務人員可隨時隨地都掌握數據情況。同時，移動BI還支持數據訂閱和預警，即時預警業務異常和潛在風險，幫助業務快速做出決策和反饋。

4、企業級能力數據高管控保障安全：企業級能力將數據資源隔離，保障數據隱私和風險可監控。精細化的安全架構，保障了多層級數據安全。針對不同的門戶，管理員可將數據門戶與專屬權限結合，保障跨部門協作的數據安全。

5、BI平臺為客戶經理的管理和能力培養賦能：通過BI平臺將客戶經理畫像分為名片、行動、業績、風險四大主板塊，銀行可基于四大主板塊中的各項標簽數據對客戶經理進行綜合能力評價，進行定性和定量考察、判斷客戶經理的潛在能力。該功能模塊也可以潛入業務系統的移動端，便于業務線針對性制定提升計劃，以及人崗匹配的優化調整。

項目效果評估

1、重塑華夏銀行杭州分行報表開發模式：科技人員提供基礎數據，業務人員基于此數據通過簡單的拖拉拽操作即可完成報表的制作。且當需求變化時，業務人員可自行調整，降低溝通成本，大大提高了報表的開發效率。

2、數據應用開發實施迭代效率全面提升：基于觀遠數據提供一體化智能數據分析平臺，一站式開發Web儀表板、移動輕應用、Web數據應用及門戶、數據大屏等多種終端應用，且開發方式大多為拖拽、點選配置等操作，開發門檻低，可視化展示效果好，迭代方便，解決了過去數據應用開發周期長，實施成本高，迭代發布慢等問題。

3、該平臺已應用于華夏銀行杭州分行個人業務部、普惠金融部、風險管理部、個人業務部、合規管理部5個業務部門，僅風險管理部與個人業務部兩個部門所需業務數據報表需求共計近百個。

4、銀行合規管理部的業務人員已運用該平臺抽取相關數據，對各機構開展反洗錢非現場檢查，發現問題涉及客戶洗錢風險評估管理、較高風險等級以上客戶盡調管控等8個子項，有效推動并督促了相關機構整改。

5、目前個人業務部和普惠金融部已梳理名片、行動、業績、風險4大板塊，13個子板塊的客戶畫像需求，并據此對客戶經理進行綜合評價，實現人員匹配的優化調整。

項目牽頭人

朱蕭峰 華夏銀行杭州分行信息科技部總經理

項目團隊成員

賈大眾 郭利利 馬琳琳 曹丹丹 馬誠 張敏紅 戴若鼎 吳靜 朱康波 蔣凌云 鄧波

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