1月28日傍晚，無限極公司官方微博發文稱，此前媒體報道的“陜西西安田女士質疑無限極產品致其女兒心肌損害”事件中，所涉及的8款產品，無限極公司已主動送樣到具備CNAS、CMA資質的第三方檢測機構進行檢測，結果均為合格。

無限極公司發出的最新的“近期消費者投訴的跟進通報”指出，自1月18日起，無限極成立了整改專職小組負責消費者投訴處理，對所有投訴信息一一登記建檔，并逐一核實。截至1月27日19:00，公司從400熱線、分公司、媒體報道等渠道累計收到40宗與產品相關的消費者投訴，其中16宗已協商處理或已結案，其余仍在溝通處理中。

此外，同日上午，無限極也發出聲明，承認公司存在經銷商管理制度不完善、主體責任不明確，對經銷商夸大、虛假宣傳行為查處不力，對私自制售、傳播、使用夸大、虛假宣傳違規資料的行為監管薄弱，同時對消費者的投訴處理方式單一、人文關懷不足等問題，表示“教訓深刻”。

無限極公司隨后發出10項整改措施，包括暫停審批專賣店三個月，要求所有專賣店簽署《規范經營承諾書》；重點查處夸大、虛假宣傳行為，對宣傳“保健食品代替藥品”等違規行為，一經查實，一票否決，從重從嚴處罰；嚴格執行退換貨制度，運用大數據智能監測單筆額度較大的保健食品消費，自動提示消費者享有的知情權和選擇權等。

南都記者再次致電“心肌損害女童”媽媽田淑平，她表示，自己在家帶孩子，并不知道無限極公司對8款產品的檢測結果，也沒有公司方聯系其。她認為， 對8款產品符合相關生產標準并無疑問，但在經銷商的誘導下，過量服用這些產品是否會危害健康才是她真正所關注的。目前，她與無限極公司方就事件的協商并未達成一致。

采寫：南都記者 余毅菁

（文章來自南方都市報，原標題為《無限極稱“心肌損害女童”事件8款產品送檢合格！暫停審批專賣店》）