同樣由于需求和供給的“人”的變化,制造業板塊呈現了有趣的、別具一格的、動態的、人文面貌。
我國傳統制造業從業者的年齡偏長,比當下消費經濟最活躍的“Z時代”(95后/00后)年長幾十年(20-40歲的差距),代際的跨度之大,導致制造業需要加速學習能滿足他們的上游客戶的需求,因而需要應用人工智能、物聯網、大數據、金融科技、5G、云、算力等一系列前端技術(最好“一步到位,跟上市場”);
每一項先進技術的應用,都需要年長者大量學習和消化年輕者的“知識”系統,以及他們背后“更年輕”的群體的知識系統和趨勢,以便他們的客戶能滿足其“客戶的需求”和“客戶預測的下一步需求”,從業者的學習壓力和知識需求激增。
因而,在“市場”趨勢推動下,我們當前呈現了與歷史,其他國家、經濟體、商業主體都不同的、“倒序”的有趣景象:年長者不斷向年輕人學習,學習“更年輕的人”。而年輕人和“更年輕的人”不斷更新“話術”,為他們的客群(年長者)答疑解惑。
而夾在兩端中間的“群體”,通常是掌握這些先進技術的從業者(“智能+”供應商,年齡通常介于兩者之間),要將兩端的知識系統和“話術”全部打通,更覺腦力不足,精力不夠,左右為難。
因而,我們看到這個領域的“商業生態”,“人”的面貌與眾不同。痛點、難點和亮點,都緣起“年齡代際”,體現在“知識”和“語言”上。特別的,中國“智能+”的從業者,大多比較國際化(否則無法掌握先進技術),而工業制造業從業者,相對傳統和“中式”,在表達同一件事情時,又是兩類語言體系。溝通和交流中的趣事和沖突,同樣相伴相生。