“現在生活在這里，似乎和住賓館一樣，比家里還舒服，服務也到位。衣服有人洗，房間有人收拾，飯菜也挺不錯的，閑暇時讀讀報，和大伙唱唱歌、跳跳舞，日子過得很不錯。”在市老年公寓生活的張麗金告訴記者，以后養老機構都是這個標準就太好了。

在采訪中，不論是虛擬養老院、日間照料中心、老年公寓，還是安寧美好家園孝慈苑養老服務中心，都有自己的特點、嚴格的標準、合理的布局、人性化的服務等，每一項工作都按照一定的標準規范運行。

近年來，蘭州市以居家養老為基礎、社區養老為依托，主要滿足健康老年人的養老服務需求;以機構養老為補充，主要滿足不能自理的老年人、半自理老年人的剛性養老護理需求。按照建立“政府引導、部門協調、企業參與、市場化運作、社會化服務”的有效機制，打造“幸福蘭州·為老驛站”的居家社區養老服務品牌，形成可推廣、可復制、可持續的蘭州養老模式，增加居家養老服務人數，提升社區養老服務設施覆蓋率，不斷完善居家社區養老制度、設施和服務內容，切實使居家社區養老發揮養老主陣地的作用。

為此，蘭州市著力打造集養老、護理、醫療、培訓為一體的綜合性養老服務機構，積極探索加快公辦養老機構改革，用規范的標準引領其他養老機構共同發展。先后新建了一批高標準、示范性機構養老項目。建成市社會福利院老年養護中心，新建了市第二社會福利院老年養護中心，維修改造了市老年公寓基礎設施等。養老項目按照醫養結合的思路設計，配置了衛生保健用房、醫療用房、診療室、護士站等設施，確保建成后為老年人提供醫療、康復、養護等服務，從而引領全市養老服務向設施優化、服務增效轉型。到2020年，蘭州市機構養老床位要達到2.4萬張，有近77.6萬名老人將享受標準化養老服務。

為了規范養老服務，提升養老服務質量，指導養老行業高質量發展，根據省民政廳精神，按照蘭州市標準化推進工作領導小組要求，蘭州市積極探索建立養老服務行業標準，積極協調市質監局，列支經費20萬元，委托第三方機構編制《蘭州市居家養老服務組織星級劃分與評定標準》《蘭州市城市社區老年人日間照料中心星級劃分與評定標準》《蘭州市養老機構星級劃分與評定標準》和《蘭州市農村互助老人幸福院星級劃分與評定標準》。目前，《標準》草擬稿已經市質監局審核同意后報省質檢局立項審批。