2019年5月30日，新居社區居民反映瑞光南街59號樓1單元102室一側下水堵塞，臟水外溢到樓道，氣味嗆鼻，障礙出行，嚴重影響了居民的生活。
經了解此事，社區領導高度重視，立刻聯系派出所、物業公司等相關部門趕到現場。由于一樓無人居住，無法進入其家中進行疏通下水管道，社區本著居民無小事的原則，依照相關法律程序，打開了一樓房門，爭取在最短的時間解決居民的憂患問題。
通過觀察，確定為衛生間下水堵塞，在現場社區領導、派出所、物業公司、專業疏通下水的工作人員及時制定方案并開始疏通，為了能在最短時間還居民正常的生活，居民、社區干部、派出所及物業公司大家齊心協力、通力合作，不怕臟不怕累完成了下水疏通工作，解決了排水問題。對于此問題能順利快速地解決，居民一致表示與各部門通力合作是分不開的，感謝政府工作人員能夠切實為百姓辦實事，是居民的貼心人。
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