8月5日下午，為了提高社區自治，激活社區志愿者的服務力量，發揮“助人自助”的理念，翰林緣社區聯合汀斯社工在翰林緣社區民主議事廳召開志愿者幫扶制度議事會，引導并推動建成翰林緣社區老年人支持照顧平臺之志愿者幫扶制度。

會議開始，汀斯社工向居民介紹了在翰林緣社區進行的居民建檔服務，收集了許多老年困境群體的信息。針對老年群體困境發生的高危性、突然性、多頻次等特點，在現有的志愿者、社區社工、居委會三方幫扶機制之下，希望依托翰林緣社區，建立一套以老年群體為核心的互助幫扶制度，從而提升老年人生活的參與感和價值感。

接下來，汀斯社工就向社區居民們介紹了目前的志愿者幫扶制度初步方案包含：幫扶宗旨、對象、目標、內容、形式、流程和注意事項七點內容。各與會居民都仔細閱讀起社工分發的相關材料，并互相討論起這種老年人參與互助模式對于老年生活的重要性，大家都表示這樣的幫扶制度很有意義，并且很愿意參與進去。

最后，居民們建議刪除一對一的幫扶，建立以多對一的幫扶為主的幫扶機制，避免一些特殊情況，分攤幫扶者的責任，提高被幫扶的可持續性。對此，汀斯社工也十分贊同，表示會繼續完善這個志愿者幫扶制度，使志愿者們能夠更充分的參與到幫扶制度中去，獲得更多的便利，提高老年生活的質量。

本次活動，直面翰林緣日趨老齡化的現實問題，本著實事求是的原則，在充分尊重志愿者們的意見基礎上，給居民們充分的時間參與討論幫扶事項，并據此對志愿者幫扶制度進行適當的調整和修改，從而使得翰林緣社區老年群體能夠更好的參與到幫扶制度中去，讓幫扶制度可行又可持續，補足社區空巢老人這塊的短板。