去年12月31號，紹興的小宣在京東上買了一臺小米手機，等他去拿快遞的時候，發現盒子已經空了。

(資料圖片僅供參考)

【1818黃金眼】網購手機變空盒，手機去哪了？

小宣在紹興的一個樓盤做監理。去年12月31號，他在小米京東自營旗艦店，買了一臺512G內存的小米13手機，原價4999元，優惠完是4111元。他當時支付方式是“京東白條”。今年1月6號，快遞員進行了派送。

小宣：我有事情，然后出去了，到了之后，他那個快遞員沒給我打電話，我自己沒有簽收，快遞員給我簽收掉了。等到我過來拿的時候，只有一個快遞盒了，里面手機已經沒了。它是這邊已經斷掉了，貼又給我貼過了，就這樣的。這樣的狀態，我一拿就感覺不對了，空的嘛。

物流信息顯示門衛代收，小宣說，門衛也沒有代收，快遞就放在工地大門左邊有一個活動板房，平時工地上的快遞，都會放在這里。那個快遞盒，小宣還留著。快遞單上也沒有備注，商品是手機。手機不見以后，小宣報了警。他也調出了工地的監控，當時出現過兩個人。

小宣：一個是工地人員，但是情況我們根據現場調查過了，可能不是他。

小宣說，工地人員拿完快遞就離開了，他也來不及拆快遞盒。還有一個就是另一家快遞的快遞員，在現場逗留過五六分鐘。小宣提供了當時的監控，當時快遞員從活動板房拿出來一個類似快遞盒的東西，過了兩三分鐘，快遞員轉身了，隱約能看到，他手上好像拿了兩部手機，出現了兩個光點。又過了一兩分鐘，快遞員好像又拿了一個快遞盒，走進了活動板房。小宣說，那個快遞員，他也沒聯系方式，但之前，他問過地方。

小宣：我只是現在懷疑，因為我沒有實際證據，他那種眼神相當緊張，慌張的，他說沒有（拿）。

小宣告訴記者，目前，案件警方還在調查。但他覺得，手機被偷，京東快遞員有責任。

小宣：我認為，快遞員最起碼的，我人不在，我不能當時立馬簽收掉，那你電話給我打一個，你說宣先生，你的手機，你人不在，我怎么辦？拿回去還是怎么樣的。那我說你放著好了，沒事的。那我后來再來拿東西，沒了，那我也不可能怪他們，沒辦法，是我的責任。但他電話也不打，自己也簽收掉。

京東快遞員 寧師傅：那你問京東去啊。

小宣：你是京東的員工，我當然也要問你的，那你當初為什么不給我打電話呢？

京東快遞員 寧師傅：反正該罰的，罰款我也交了。

小宣：你當初如果電話打給我，我人不在，你說宣先生，你的東西怎么辦，你說有一個，直接掛掉了。

快遞員寧師傅掛斷了電話，小宣說，事后也找過京東，剛開始對方表示會把“京東白條”的錢，返給他。

小宣提供的錄音：

京東客服：這個很抱歉，這個估計要到年后才能到賬。

小宣：就是說，你們賠是賠我的，是嗎？

京東客服：對，這個能給你返。

小宣：后來好像語氣統一掉了，就是直接我們協助警方辦案，每次電話打給他們，他們都是這種，我們協助警方辦案。

京東客服：我看之前好像建議您進行報警處理的，如果警方需要我司配合的，可以讓警察直接來電，反映到我們這邊，協助進行處理這個情況的。我把你這個情況，對接到我們對應的專員那里，我看之前是專員在處理您這個問題的，最晚會在明天21點前，會有專員聯系您的。

后來小宣反饋說，專員已經聯系他了，說之后會再跟他進行協商。

關鍵詞：