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寶馬回應(yīng)展臺拒絕給中國訪客發(fā)放冰淇淋：內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職

4月20日，寶馬MINI沖上微博熱搜。據(jù)現(xiàn)場觀眾爆料稱，在上海車展寶馬MINI展臺參觀時，展臺工作人員拒絕給中國訪客發(fā)放冰淇淋，宣稱已經(jīng)沒了。但外國訪客來領(lǐng)時，不僅拿到了冰淇淋，工作人員還很貼心地教他們?nèi)绾问秤谩?/p>

MINI中國4月20日下午回應(yīng)，“MINI發(fā)起的‘上海車展現(xiàn)場禮-甜寵’活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉！”

我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗。

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