（圖源：雷科技自制）

當(dāng)拼多多在2019年，第一次推出“百億補(bǔ)貼”的時(shí)候，很多人都不知道拼多多葫蘆里賣什么藥。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛觀望，甚至嘲笑黃錚錢多人傻。

(資料圖片)

但是誰能想到，“百億補(bǔ)貼”會(huì)成為今天的日常呢？

繼淘寶推出“聚劃算”后，今年年初，京東高調(diào)宣布上線“百億補(bǔ)貼”頻道。

除了自營業(yè)務(wù)，京東還聲稱聯(lián)合第三方品牌、商家直接對(duì)商品進(jìn)行真金白銀的補(bǔ)貼，以價(jià)格直降的方式帶來最具性價(jià)比的商品，補(bǔ)貼品類覆蓋3C家電、美妝、生鮮、生活服務(wù)、醫(yī)療健康等平臺(tái)上的全品類商品。

隨著三大平臺(tái)的入局，似乎幾家頭部平臺(tái)都把“精品化”的論調(diào)暫時(shí)擱在一邊，新一輪電商“價(jià)格戰(zhàn)”的硝煙味兒漸濃。問題來了，這三家電商平臺(tái)的百億補(bǔ)貼之間究竟有什么差別?或者簡(jiǎn)單點(diǎn)說，“百億補(bǔ)貼”到底哪家強(qiáng)，今天就讓我們來詳細(xì)對(duì)比分析一下。

不怕找不到，就怕你不買

要對(duì)比三家平臺(tái)的“百億補(bǔ)貼”，咱們自然還是得從入口開始比起。

畢竟再好的功能，你找不到入口，那也就是一紙空談罷了。

作為京東今年大力推動(dòng)的賣點(diǎn)，“百億補(bǔ)貼”的入口就被設(shè)置在首頁上。

如圖所示，京東“百億補(bǔ)貼”入口直接占據(jù)了首頁中心的位置，左側(cè)為百億補(bǔ)貼圖標(biāo)，右側(cè)則是基于大數(shù)據(jù)的示例商品與價(jià)格展示，基本結(jié)構(gòu)與拼多多一致，可以說是直接對(duì)標(biāo)拼多多的設(shè)計(jì)。

（圖源：雷科技自制）

再來看看拼多多，因?yàn)槭醉摏]有橫幅的設(shè)計(jì)，所以“百億補(bǔ)貼”的位置顯得更加引人注目，和近些年力推的“多多買菜”功能一同占據(jù)了首頁的中心位置，讓人每次打開都有種忍不住要打開的沖動(dòng)。

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至于淘寶這邊，則顯得要“內(nèi)斂”很多。

一眼望去，在這塞滿了各式各樣功能玩法的首頁上，甚至沒有辦法在第一時(shí)間找到百億補(bǔ)貼的按鈕。

如果你選擇點(diǎn)開“聚劃算”的話，只會(huì)進(jìn)入一個(gè)以日用品為主，有點(diǎn)類似于淘寶特價(jià)版的頁面。

只有打開位于搜索欄下方的“百億補(bǔ)貼”小圖標(biāo)，用戶才能正確進(jìn)入百億補(bǔ)貼的活動(dòng)頁面，而且活動(dòng)頁面相對(duì)另外兩家也顯得更加雜亂，搶購商品、其他功能的按鈕占據(jù)了大部分空間，顯得有些本末倒置了。

（圖源：雷科技自制）

接下來，讓我們看看產(chǎn)品覆蓋。

當(dāng)然，其中最重要的是看今年才啟動(dòng)的京東“百億補(bǔ)貼”，在品類上面究竟和其他兩家廠商有什么差別。

作為“百億補(bǔ)貼”玩法的發(fā)起者，目前拼多多共有27個(gè)品類，大部分品類下設(shè)8個(gè)小分類，擁有獨(dú)特的“5折”以及“新上架”分類，補(bǔ)貼商品也是三大平臺(tái)中數(shù)量最多、種類最廣泛的。

京東這邊，目前“百億補(bǔ)貼”共有17個(gè)品類，每個(gè)品類下設(shè)8個(gè)小分類。根據(jù)久謙中臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，京東補(bǔ)貼商品仍要低于拼多多的補(bǔ)貼商品數(shù)量，但是商品類別更聚焦于家用電器、手機(jī)通訊等核心品類，類目集中度高。

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盡管起步略晚于拼多多，但是淘寶“百億補(bǔ)貼”也有26個(gè)產(chǎn)品品類。除了常規(guī)設(shè)置以外，還另設(shè)了“上新”、“限時(shí)搶”、“吃貨節(jié)”等品類，現(xiàn)有的商品SKU也要多于京東“百億補(bǔ)貼”的水平。

值得注意的是，目前淘寶“百億補(bǔ)貼”并沒有在大品類下另設(shè)小分類，因此我們可以看到平板電腦、臺(tái)式電腦和筆記本電腦混在一起的情況，難免會(huì)對(duì)用戶的商品瀏覽會(huì)造成一定的困難。

（圖源：雷科技自制）

沒有什么是不能補(bǔ)貼的

當(dāng)然，入口設(shè)置、商品類別可以說是平臺(tái)重視的程度有所不同。

到頭來，消費(fèi)者們更重視的，還是商品的折扣力度。

接下來，我們就從3C數(shù)碼、大宗家電和日用商品入手，對(duì)比分析三家平臺(tái)“百億補(bǔ)貼”的價(jià)格水平。

作為自家的核心品類，京東“百億補(bǔ)貼”特地開辟了Apple專區(qū)。從價(jià)格來看，京東給到的優(yōu)惠絲毫不含糊，iPhone機(jī)型補(bǔ)貼力度大多在500元以上，MacBook的補(bǔ)貼力度更是在2000元以上。

其中，iPhone 14 星光色 256G，京東百億補(bǔ)貼的價(jià)格為5729，拼多多上的價(jià)格為5729元，淘寶上的價(jià)格為5849元，甚至需要定時(shí)搶券才能和前面兩家平臺(tái)的價(jià)格齊平。

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MacBook Air 13 8+256G版本，京東標(biāo)注的日常價(jià)格為6898元，補(bǔ)貼價(jià)格為5359元，而拼多多上的同款補(bǔ)貼價(jià)格為5488元，淘寶上的同款補(bǔ)貼價(jià)格為5363元，京東擁有著一定的優(yōu)勢(shì)。

（圖源：雷科技自制）

iPad 10代 WLAN版，京東的補(bǔ)貼價(jià)格為2989元，拼多多的價(jià)格為3059元，而淘寶的價(jià)格為2998元。

（圖源：雷科技自制）

通過對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)，只論蘋果商品的話，京東Apple專區(qū)里的商品基本上算是三家平臺(tái)里最優(yōu)惠的——盡管差價(jià)也就幾十塊，而價(jià)格齊平的商品，京東也省去了定時(shí)搶券的步驟。

值得注意的是，雖然京東在蘋果產(chǎn)品上略勝一籌，但放到其他商品上就不一定了。

比如小米空調(diào)1.5匹 新一級(jí)，京東的補(bǔ)貼價(jià)格為1897元，拼多多補(bǔ)貼后價(jià)格為1820元，而淘寶補(bǔ)貼后的價(jià)格為1799元——不過需要定時(shí)搶券才能達(dá)到這個(gè)價(jià)格。

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再比如小米電視EA55，這款產(chǎn)品在京東的補(bǔ)貼價(jià)格為1399元，而淘寶補(bǔ)貼后的價(jià)格為1289元，在拼多多甚至可以通過限時(shí)領(lǐng)券做到1099元的超低價(jià)格，無論哪邊都比京東優(yōu)惠不少。

（圖源：雷科技自制）

再來看看日用品，首先是食品，金典純牛奶250ml*12盒*1箱，京東的補(bǔ)貼價(jià)格為39.8元，淘寶的價(jià)格為34.6元，拼多多的價(jià)格為29.9元。

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其他品類的日用品也是如此，維達(dá)抽紙 3層120抽*20包，京東的補(bǔ)貼價(jià)格為39.8元，淘寶的價(jià)格為34.6元，拼多多的價(jià)格為29.9元。

（圖源：雷科技自制）

總的來說，除了數(shù)碼3C商品以外，京東“百億補(bǔ)貼”的價(jià)格在大多數(shù)情況下都不及淘寶、拼多多兩家。拼多多“百億補(bǔ)貼”在大部分情況下都有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，僅有少數(shù)情況會(huì)輸給淘寶的限時(shí)領(lǐng)券補(bǔ)貼。

在百億補(bǔ)貼已經(jīng)成為拼多多“金字招牌”的情況下，另外兩家平臺(tái)的誠意似乎還不足以撼動(dòng)拼多多的地位。

價(jià)格越低，體驗(yàn)就越好？

俗話說得好，快遞質(zhì)量也是購物體驗(yàn)里重要的一環(huán)。

畢竟讓誰來，也不樂意等好幾天才能拿到屬于自己的東西。

遺憾的是，在這個(gè)環(huán)節(jié)，京東卻無法發(fā)揮出應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)閰⑴c京東“百億補(bǔ)貼”的店鋪以第三方商家為主，而自營店鋪至今依然鮮有參與百億補(bǔ)貼的，這導(dǎo)致你在京東購買的百億補(bǔ)貼商品大部分都是由店家自行發(fā)貨。

至于淘寶、拼多多，他們的物流服務(wù)目前仍以中通、圓通為主，因此三家平臺(tái)的物流體驗(yàn)基本拉不開差距。

（圖源：雷科技自制）

售后亦是如此，因?yàn)閰⑴c“百億補(bǔ)貼”的店鋪以第三方商家為主，因此這些商品基本都是由店家負(fù)責(zé)售后的，即便是京東Plus會(huì)員也沒有辦法用上省心省力的京東售后服務(wù)。

為了減少消費(fèi)者的后顧之憂，三家平臺(tái)其實(shí)都有出臺(tái)相關(guān)策略，例如京東推出的“退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”、“買貴雙倍賠”，淘寶推出的“假一賠十”、“售后無憂”，拼多多推出的“安心買”、“隨心退”等服務(wù)。

（圖源：雷科技自制）

當(dāng)然，在看似美好的承諾中，其實(shí)也存在著不少貓膩。

先看前期賠付，京東“買貴雙倍賠”服務(wù)僅限擁有這個(gè)標(biāo)記的商品，而擁有這個(gè)標(biāo)記的商品只有具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的數(shù)碼3C品類；拼多多的“假一賠十”明確表示是賠付現(xiàn)金券補(bǔ)償，而三家平臺(tái)的“差價(jià)補(bǔ)償”都擁有著極其嚴(yán)苛的時(shí)間要求。

再看售后服務(wù)，根據(jù)黑貓投訴提供的資料顯示，拼多多曾經(jīng)因?yàn)槎啻巍翱硢巍倍煌对V；拼多多、淘寶都有不少商品無合格證、無法溯源的投訴，但是因?yàn)橘I家難以舉證而不了了之。

（圖源：雷科技自制）

當(dāng)然，京東也未能幸免，京東“百億補(bǔ)貼”同樣存在不少第三方商家“后封、漏發(fā)”產(chǎn)品的情況，且因?yàn)楫a(chǎn)品并非虛假商品的緣故，很難獲得滿意的補(bǔ)償，只不過“砍單”在拼多多平臺(tái)發(fā)生的概率要遠(yuǎn)高于京東平臺(tái)

由此可見，目前“百億補(bǔ)貼”相關(guān)的售后服務(wù)依然存在著不少問題。

總結(jié)

在“百億補(bǔ)貼”的背后，我們正在目睹著一場(chǎng)下沉市場(chǎng)的終極之戰(zhàn)。

根據(jù)中研普華研究院《報(bào)告》顯示：截至2021年12月底，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.29億人，全年增加了4373萬人，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增速明顯放緩。

作為對(duì)比，根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，近年來，下沉市場(chǎng)（三線及以下城市及農(nóng)村地區(qū)）的月活躍用戶規(guī)模反而是在逐年上漲，在抖音、快手和拼多多的推動(dòng)下，下沉市場(chǎng)成為了增量紅利的主要來源。

（圖源：QuestMobile）

不僅如此，根據(jù)商務(wù)部中國零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告和統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額已經(jīng)連續(xù)多年保持增長，并且占整體線上零售額的比重不斷提升，對(duì)比幾近停滯的浮生市場(chǎng)，提升空間較大。

實(shí)際上，去年的數(shù)據(jù)也能佐證這一點(diǎn)。據(jù)悉，京東2022年的GMV約為3.2萬億，較往年沒有增長，而淘寶和天貓的線上商品GMV同比錄得中單位數(shù)下降，唯有拼多多是電商賽道中唯一繼續(xù)保持快速增長的巨頭，同比增長約 23%。

正因如此，在受到疫情影響，一二線城市消費(fèi)能力接近飽和的情況下，各家電商平臺(tái)紛紛選擇繼續(xù)布局下沉市場(chǎng)，“價(jià)格戰(zhàn)”一觸即發(fā)。

（圖源：雷科技自制）

從目前的情況來看，作為整個(gè)玩法的發(fā)起者，拼多多“百億補(bǔ)貼”的價(jià)格依然是三者中最低的，在消費(fèi)者和工廠之間建立極短鏈路，使得物流和中間環(huán)節(jié)的成本降到最低，商業(yè)模式的底層邏輯確立了拼多多在價(jià)格上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

被寄予厚望的京東“百億補(bǔ)貼”，確實(shí)在部分產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了比拼多多更低的價(jià)格，但在整體數(shù)量以及大宗商品這塊與拼多多相比還有差距，因此沒辦法吸引那一群極致價(jià)格敏感性用戶，更像是一種提高既有京東客群活躍度的方法。

至于淘寶“聚劃算”百億補(bǔ)貼，則是三者之中最中庸的選擇。數(shù)碼3C的價(jià)格高于京東，其他商品的價(jià)格又大多高于拼多多。從入口設(shè)置來看，目前阿里對(duì)于“百億補(bǔ)貼”業(yè)務(wù)的態(tài)度依然是比較模糊的，如果未來不跟進(jìn)補(bǔ)貼的話，將有可能被京東和拼多多進(jìn)一步拉開差距。

（圖源：雷科技自制）

坦率說，作為普通消費(fèi)者，小雷更關(guān)心的還是能到手的優(yōu)惠。三大電商平臺(tái)互相對(duì)比降價(jià)，創(chuàng)造了新的薅羊毛機(jī)會(huì)，這場(chǎng)“百億補(bǔ)貼”之戰(zhàn)不論怎么打，最終受益的還是消費(fèi)者。

對(duì)于電商平臺(tái)，其實(shí)大家都不會(huì)有什么忠誠度，同樣的商品自然選擇價(jià)格最低的渠道。我們當(dāng)然歡迎京東以及其他電商都加入百億補(bǔ)貼這類讓利活動(dòng)中來，不管它們?nèi)绾蝺?nèi)卷，貨比三家后做決定仍然是消費(fèi)者的最優(yōu)選擇。

電商江湖，誰主沉??？

直到塵埃落定之前，一切都是未知數(shù)。

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