蘇州市“2.13”疫情發生以來，寧波銀行(002142)蘇州分行第一時間成立以分行黨委書記為組長的抗疫工作領導小組，統籌推進疫情防控和金融服務工作，為打好疫情防控“阻擊戰”貢獻寧波銀行力量。

“人、物、環境”同防共克時艱

寧波銀行蘇州分行堅持“人、物、環境”同防，層層壓實責任，啟動應急處置機制及防控日報制度，確保重點人員動態跟蹤監測到位、營業場所潔凈安全、金融服務高效有序。

組織全體員工有序完成各輪次核酸檢測，協助防疫部門排查員工及員工家屬風控區旅居史和確診人員接觸史，對賦黃碼員工、需要配合流調的員工，一律執行居家辦公；升級轄內各營業場所、辦公場所的整體環境及重點部位消殺，做好消殺記錄，確保責任可追溯；加大物防、技防物資儲備，確保不低于人均15天的物資用量配備；嚴格執行外來人員登記制度，做好客戶體溫檢測和“兩碼查驗”工作，主動引導客戶使用線上渠道，針對必須上門溝通的業務，引導至外部人員接待專用室辦理，確保閉環運作。

各類線上金融服務為企業紓困

寧波銀行蘇州分行積極響應市銀保監分局、銀行業協會《倡議書》，進一步豐富線上金融服務的內容與形式，重點關注廣大中小企業的資金需求，切實履責，共克時艱。

寧波銀行蘇州分行推出云廳堂在線服務及一系列費用減免政策，通過網上銀行、企業銀行APP、個人銀行APP、公眾號、小程序、企業微信群、線上客服團隊等渠道，為客戶辦理開戶、結算、貸款、票據、結售匯、境內外貿易融資等全方位、全天候線上金融服務。

為了優化中小企業金融服務，全面了解廣大中小企業疫情期間資金周轉需求，寧波銀行蘇州分行還開通線上綠色通道，通過續貸、展期等方式為中小企業紓困解難，大力派發利率優惠券，確保流程更安全、業務更高效、服務更貼心。

另外，寧波銀行蘇州分行還通過線上“財富私享會”、“私行投策會”等抗疫特輯，邀請知名財富大咖通過直播形式為客戶帶去金融投資知識；開展“元宵猜燈謎”、“虎年有為大抽獎”等豐富多彩的企微群活動，豐富市民生活；優化白領通業務辦理流程，實現全流程線上操作，解決疫情期間蘇州市民的貸款資金需求。

40余名青年員工組成抗疫志愿服務突擊隊

除了金融服務，寧波銀行蘇州分行還第一時間響應蘇州市金融團工委、園區金融局、吳江金融辦等組織的志愿者招募倡議，迅速組織由40余名青年員工組成的抗疫志愿服務突擊隊。

2月16日，寧波銀行蘇州分行第一批志愿者已前往姑蘇區協助社區開展核酸檢測工作。后續，分行志愿服務突擊隊還將前往園區、虎丘、吳中、吳江等地街道和社區繼續支援，為疫情防控貢獻力量。

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