自4月1日浦西開始實行封控，周師傅就開始忙碌起來。每天奔波在大街小巷，為用戶采購物資、遞送食品藥品，因他收費低廉透明、多行善舉，越來越多的用戶對周師傅寄予信任和希望，并將他推薦給其他急需幫助的人。

不到一個月，周師傅微信好友就增加了近千人，每天信息不斷，盡管他會時常查看微信消息，但也會因忙不過來而遺漏用戶的求助信息，對此周師傅十分愧疚和無奈。他說，他是一個非常感性的人，看不得別人受苦，有時看到網(wǎng)上不好的消息時都會忍不住哭泣，但他能力有限，只能竭盡全力為大家提供幫助。

從開始遞送以來，周師傅每天都非常勞累，有一晚甚至送到了凌晨2點，但精神上的充實和快樂幾乎抵消了身體的疲憊。周師傅說，“每次幫到了別人就特別開心，尤其是之前幫助的那個流浪漢終于有吃的了，其實我只是一個普通人，這些都是我應(yīng)該做的，我也非常認(rèn)可閃送的價值觀，用善良遞送，讓生活更美好”。

自己舍不得吃飯 花費600多為別人送食品

周師傅自4月2日開始在浦東為用戶遞送物資，因小區(qū)擔(dān)心交叉感染無法返回，周師傅食宿無定，經(jīng)常無法保證三餐溫飽，剛開始有一天甚至因為食物太貴而整天都沒有吃任何東西。

遞送多天之后，周師傅食宿條件好轉(zhuǎn)，黃浦區(qū)街道也準(zhǔn)備了食品大禮包，他為了表達(dá)感恩，發(fā)了一個朋友圈表示自己愿貢獻(xiàn)20份同等物資送到需要幫助的人手中。

周師傅說，“原本是計劃20份的，后面來找到我的只有4、5個人，都是之前的用戶說他們的朋友急需物資，我就趕緊買了給他們送過去。”據(jù)了解，這4、5份物資禮包均為周師傅自費，一共花了600多塊錢。

不僅如此，有一次，周師傅騎行路過天目中路，看到一個小伙子把一個破沙發(fā)和一堆東西拉在一起，茫然地坐在天橋柱子底下。“我就停車問對方怎么回事，他說自己沒有吃的了，天天在垃圾桶里找吃的。”聽到這兒，周師傅動了惻隱之心：“現(xiàn)在疫情這么嚴(yán)重，你去撿那些東西吃，萬一染陽了怎么辦？”

周師傅騎電瓶車跑了一圈，終于找到一家開著的店，花了90多塊錢買了些面包、水、火腿腸等食物，送給了那個天橋下的陌生人。當(dāng)時小店老板都好奇，問他買這么多給誰？“我說，路上遇到一個沒飯吃的農(nóng)民工，可能因為他剛來上海，沒有地方住也沒有東西吃。”

在送貨路上，周師傅還經(jīng)常接濟(jì)一位流浪漢。“我有段時間每天都會給他送吃的，每天至少一頓，30塊錢的盒飯，有紅燒肉那種，我也自己吃。那個人年紀(jì)也比較大，好像是上海本地人。據(jù)他所說，他自己沒有房子也沒有地方去，就只能住在外面。可能親戚朋友都被封在了各自的小區(qū)，他自己沒有家。”

“在送這一單的時候，后面還有10多個人等著我”

談起近半個月的日常，周師傅最直觀的感受是：“只要我開始工作，就停不下來，因為疫情，每家的物資都不多。大家之前都覺得4月5號可能會解封，然后看到官方的通報后，潛意識都覺得這次好像不簡單，就開始著急。因為我做（跑腿）的口碑可能比較好，就像人傳人一樣，大家不停推我的微信，我現(xiàn)在已經(jīng)加了將近六七百個好友了。”

周師傅的主要工作是幫用戶購買“吃喝拉撒用”的所有物資。“主要包括白米油鹽蔬菜，像洗衣液、衛(wèi)生紙還是比較少的，這些大家平時家里多少會備一點。”他特別強(qiáng)調(diào)，“只要是吃的，就有人要。”

最忙的一天，他一直送貨到第二天凌晨2點，后面還有好幾十個人等著他派送物資。他只得無奈地告訴對方：“我送不過來，你們?nèi)フ艺覄e的跑腿下單或者再想想其他辦法，因為我一個人服務(wù)不了這么多人。”

退還用戶2、3萬紅包 為外籍友人送物資

對于自己的收費，周師傅很坦誠：“我送一些緊急物資時，都是顧客問我多少錢，我說您看著給，但是他們給的都不會少，多的我都退回去了，不管彼此熟不熟。”

周師傅統(tǒng)計了一下4月以來的微信紅包退款，大概有3萬多塊左右，“很多顧客都堅持要給我，我真的覺得太多了，必須要退回去，但退了顧客又發(fā)過來，堅持讓我收下，我都不知道該怎么辦了？”

一天晚上，一位顧客讓他幫忙拿一份從外地寄來的物資，大概35公里左右，比從東方明珠(600637)開車到迪士尼的距離還遠(yuǎn)。“他一直讓我等，但是到最后都沒有確定，我也沒有拿到物資。我等了大概一個多小時，他給我轉(zhuǎn)了500塊錢小費，我沒有收。”

最后僵持不下，客戶說心里過意不去，在這種特殊情況體諒周師傅，但周師傅還是沒收。“我說你少給我一點。”對方又轉(zhuǎn)了400元過來，又被周師傅退回去了。客戶強(qiáng)調(diào)：“你等了這么久，你一定要收下來。”周師傅最終只收了200元。

在這20天的遞送中，周師傅為老人、孕婦、小孩、流浪漢等送過物資、提供幫助，也通過用戶介紹接到過一位外籍友人的遞送需求。

周師傅說，這位用戶想讓他幫忙買一些母嬰用品，大概是家里小孩的紙尿褲沒有了，急需購買。他當(dāng)時答應(yīng)了，不過很難找到母嬰店購買，最后他也沒幫上忙，是用戶從其他的鄰居處找到了急需的物資。

“很多時候真的很無奈，我已經(jīng)好幾次因為忙不過來錯過消息，沒能夠幫到別人。”周師傅說。他也在朋友圈里多次致歉，懇請用戶原諒。

心里空蕩蕩的 看不得別人受苦

開始出來那幾天，因為封控原因，周師傅找不到酒店住。好在虹口區(qū)寶山路一個車行的電插頭在外面，周師傅就勢給電瓶車充電，自己則住在旁邊的橋洞底下。這兩天，他已經(jīng)住進(jìn)了酒店，每天的住宿費是200元。

周師傅在浦西，家人則租住在浦東。讓他放心的是，家人在吃了四五天泡面后，目前物資已經(jīng)得到解決。“小區(qū)的鄰居比較好，居委會做得也非常不錯，這就是上海典型的好小區(qū)，大家都能夠互相幫助，溫暖更多一點。它不會像那些高不高低不低的小區(qū)，大家平時誰也不理誰。”

其實，浦東封控要比浦西早幾天，經(jīng)常在外面跑的周師傅察覺到態(tài)勢發(fā)展后，立馬叮囑家人東西多買一點。“在那之前我也買了很多物資，如果‘絕地求生’的話，那些物資他們最少可以吃一個月。”家人也挺擔(dān)心周師傅的安全，女兒每天給他打視頻電話，盡管孩子還小，但總會提醒爸爸注意安全。

這段時間，周師傅經(jīng)常在大街上騎行，盡管空無一人的街道可以讓他快速通過，但這并不是他想要的那種充滿煙火氣的城市。

“我曾經(jīng)從黃埔區(qū)騎車到寶山區(qū)，路上一個人也沒有見到，感覺心里很壓抑。至少要讓我看到有人啊。希望趕緊恢復(fù)到以前的狀態(tài)，大家安家樂業(yè)、快快樂樂的，孩子們都可以出來玩。”這是周師傅的心愿。

（文章內(nèi)容綜合自《封面新聞》）

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