盡管保單登記平臺數據治理工作取得了一定成效，但仍存在一些問題。5月19日，北京商報記者獨家獲悉，日前，銀保監會下發《關于2021年中國保險業保單登記管理信息平臺數據報送與治理情況的通報》(以下簡稱《通報》)。多家保險公司分別因“頻繁遲報數據、數據漏報、數據錯報、專項數據治理反饋不及時、專項數據治理整改不及時”被通報。
業內人士表示，數據報送的制度屬于長期工作，保險公司需要把基礎工作做牢，當做常態化工作。此外，加強與平臺運行單位的溝通與交流同樣不可忽視，以保障和提高報送工作的效率與準確性。
國任財險等多險企遲報
保單登記平臺是保險行業重要的金融數據基礎平臺，對確保行業數據真實、促進行業發展、提升服務消費者能力、防范化解金融風險具有重要意義。
為規范數據報送工作，提高數據報送質量。5月19日，北京商報記者獨家獲悉，日前，銀保監會向保險公司下發《通報》。《通報》指出，雖然保單登記平臺數據治理工作取得了一定成效，但仍存在一些問題。
具體來看，部分公司存在遲報、漏報、錯報的情況。如交銀人壽保險有限公司2021年增量數據累計遲報18天。國任財產保險股份有限公司、美亞財產保險有限公司、弘康人壽保險股份有限公司、陸家嘴國泰人壽保險有限責任公司分別累計遲報16天、15天、14天、13天。
從《通報》中的錯報、漏報情況來看，同方全球人壽保險有限公司漏報700萬條個人險種信息。泰康人壽保險有限責任公司錯報4900萬條受益人信息。
此外，部分保險公司在專項數據治理中反饋信息和整改工作不及時。如陸家嘴國泰人壽保險有限責任公司保費明細表專項整改延遲近10個月，被保險人專項整改、保單與險種關鍵字段專項整改均延遲近4個月。同方全球人壽保險有限公司保費明細表專項整改延遲7個月，保單與險種關鍵字段專項整改延遲4個月。眾誠汽車保險股份有限公司雇主責任險專項整改延遲6個月，三要素專項整改延遲5個月。
在首都經貿大學保險系副主任李文中看來，監管部門每年的通報主要是借助社會監督，給那些不按要求報送數據的保險公司一定的壓力，促使保險公司提升數據報送的真實性與及時性。
沒有技術含量的錯誤
在數據報送過程中為什么會出現一些遲報、漏報、錯報的情況?
美亞財險相關負責人對北京商報記者表示，2021年度因公司系統運維和新功能開發，引發與監管報送系統對接超時，從而導致延報情況。
對于受益人信息報錯的情況，泰康人壽相關負責人對北京商報記者表示，泰康人壽在2017年保單登記報送時，按原始數據口徑報送，4900萬張已失效的短期簡易贈送意外險保單的受益人歷史數據，與中國銀保信公司的數據校驗規則不一致。
數據報送這項既基本又基礎的工作出現問題，暴露出保險公司哪些問題?李文中分析表示，首先有些保險公司可能更關注自身的業務發展，對于與自身業務發展沒有直接關系的數據報送工作不重視，人員安排和工作要求不到位，導致遲報、漏報、錯報頻繁出現。其次，數據報送出現問題有可能是保險公司與平臺運營單位的溝通不到位，理解出現偏差導致的。
而對于行業而言，規范數據報送工作有著一定的重要性和必要性。李文中表示，如果數據報送不及時、不真實、不規范，就可能會影響到監管政策的制定與執行，妨礙社會監督作用的有效發揮，不利保險行業的健康、持續發展。
設整改大限，杜絕需完善制度
對于《通報》中指出的多家保險公司存在的數據報送問題，銀保監會指出，保險公司要明確一名公司高級管理人員作為責任人，制定專項方案，采取有效措施，于6月10日前完成整改任務。
各家目前整改進程如何?北京商報記者就整改情況聯系《通報》中的多家保險公司，眾誠保險相關負責人對北京商報記者表示，經過前期的努力，公司大部分保單都已符合平臺要求，目前正針對個別歷史保單積極推動解決。泰康人壽相關負責人對北京商報記者表示，受益人錯報問題整改工作按照中國銀保信公司要求，已于2021年12月17日完成問題整改并上報。
美亞財險相關負責人對北京商報記者表示，截至目前，已基本完成相關整改，將在6月10日前完成全部整改工作。國任保險相關負責人對北京商報記者表示，啟動現有報送系統的迭代優化升級，通過數據中臺建設，大幅提升了公司數據處理效能，數據遲報的問題已得到有效解決。
那么，下一步保險公司如何杜絕上述問題再次發生?“眾誠保險將與平臺保持積極溝通，進一步明確整體規則要求，確保嚴格按照監管要求完成整改工作。”眾誠保險相關負責人對北京商報記者表示。
為進一步防范其他原因導致遲報、漏報，國任保險制定了專項方案，采取的措施中包括進一步理順報送流程，完善溝通機制，在數據報送和系統運維等關鍵崗位設置專人專崗之外，還設置崗位AB角，確保及時補位。
對于險企還可以采取的舉措，李文中認為，保險公司可以加強與平臺運行單位的溝通與交流，保障和提高報送工作的效率與準確性。
“數據報送制度推行多年，因為屬于長期工作，如果底層基礎工作做得不好，保險公司可能每年都會出現或多或少的問題，如果把基礎工作做牢，當做常態化工作，那就不大會出現很多紕漏。”資深精算師徐昱琛如是表示。
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