“國(guó)家郵政局”微信公眾號(hào)8日發(fā)布《2022年9月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》，經(jīng)測(cè)算，2022年9月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為353.1，環(huán)比提升13.5%。

其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)分別為385.5、561.7、207.2和68.3，環(huán)比分別增長(zhǎng)6.3%、24.6%、3.2%和1%。

9月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為385.5，環(huán)比提高6.3%。從分項(xiàng)指標(biāo)看，快遞業(yè)務(wù)量同比增速預(yù)計(jì)約為2.6%，業(yè)務(wù)收入同比增速預(yù)計(jì)在1%左右。前三季度，預(yù)計(jì)快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入同比增速分別約為4.2%和3.5%，業(yè)務(wù)收入超2019年全年水平。

9月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為561.7，環(huán)比提升24.6%。從分指標(biāo)來(lái)看，快遞有效申訴率預(yù)計(jì)為百萬(wàn)分之0.26。快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計(jì)為82.7分，同比提高2.8分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率預(yù)計(jì)為80.9%，同比提高2.6個(gè)百分點(diǎn)。

9月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為207.2，環(huán)比提升3.2%。發(fā)展能力的增強(qiáng)主要得益于以下方面：一是無(wú)人化、自動(dòng)化水平進(jìn)一步提升。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。三是綜合運(yùn)輸能力加快提升。

9月，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為68.3，環(huán)比提升1%。從市場(chǎng)預(yù)期看，多家快遞企業(yè)入選中國(guó)民企500強(qiáng)、中國(guó)服務(wù)業(yè)民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)等榜單，企業(yè)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，品牌溢價(jià)逐步提升。四季度，快遞業(yè)將進(jìn)入旺季，前期基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入與寄遞網(wǎng)絡(luò)的不斷完善將為旺季運(yùn)行提供良好保障，預(yù)計(jì)行業(yè)仍將延續(xù)穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢(shì)。

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