近日，廣藥集團(tuán)與騰訊健康共同宣布，雙方合作的“廣藥會員營銷數(shù)字經(jīng)濟(jì)項目”正式啟動。雙方將以騰訊提供的數(shù)據(jù)集成連接器為底座支撐，基于廣藥集團(tuán)微信服務(wù)號、視頻號直播、會員營銷和線上商城小程序，以及企業(yè)微信、社群等連接平臺，為廣藥集團(tuán)會員提供從內(nèi)容到售后一體化體驗，打造醫(yī)藥健康行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新樣板。廣藥集團(tuán)黨委書記、董事長李楚源，騰訊健康副總裁吳文達(dá)等出席了項目啟動會。
廣藥集團(tuán)黨委書記、董事長李楚源表示：“數(shù)字經(jīng)濟(jì)具有高創(chuàng)新性和高滲透性，已成為改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的支點。‘會員營銷數(shù)字經(jīng)濟(jì)項目’作為廣藥數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院孵化出來的首個數(shù)字經(jīng)濟(jì)成果，希望通過該項目培養(yǎng)一批既懂大數(shù)據(jù)應(yīng)用，又懂私域運(yùn)營的人才團(tuán)隊，全面提升全渠道數(shù)字化營銷能力，形成國企數(shù)字經(jīng)濟(jì)新標(biāo)桿。”
(資料圖)
騰訊健康副總裁吳文達(dá)表示：“依托AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)沉淀和數(shù)字內(nèi)容積累，騰訊希望成為醫(yī)藥健康企業(yè)‘?dāng)?shù)字化助手’，敏捷洞察行業(yè)機(jī)會，提升運(yùn)營和管理效能。基于會員營銷數(shù)字經(jīng)濟(jì)項目，騰訊將助力廣藥集團(tuán)，打造高質(zhì)量的醫(yī)藥健康行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型示范樣板，讓科技進(jìn)步造福人類健康福祉。”
基于服務(wù)號、視頻號、小程序等連接生態(tài)，構(gòu)建品牌統(tǒng)一會員管理體系
近年來，廣藥集團(tuán)創(chuàng)新性地實施“雙品牌”戰(zhàn)略，將全國知名品牌“白云山(600332)”與旗下老字號品牌相結(jié)合，打造了“白云山陳李濟(jì)”“白云山敬修堂”等品牌，使產(chǎn)品迅速打開全國市場。隨著體量越來越大、品線越來越多，如何實現(xiàn)與用戶的高效連接和精準(zhǔn)互動，已成為企業(yè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型的核心。
在“廣藥會員營銷數(shù)字經(jīng)濟(jì)項目”的合作中，騰訊將助力廣藥集團(tuán)整合全品牌、全渠道、全業(yè)態(tài)的用戶生態(tài)，搭建集團(tuán)化統(tǒng)一的會員體系，構(gòu)建全域營銷能力。體系將整合推送官方活動宣傳的微信服務(wù)號、提供種草等推薦內(nèi)容的視頻號直播間、微信線上商城和會員營銷小程序，以及微信社群等不同模塊，為用戶提供高價值、個性化的數(shù)字化品牌營銷互動體驗。
基于高效的數(shù)據(jù)集成連接器，打造醫(yī)藥健康數(shù)字生態(tài)圈建設(shè)樣板
以騰訊iPaaS數(shù)據(jù)集成連接器為支撐，雙方共同合作項目可承載廣藥集團(tuán)內(nèi)部各子品牌，以及外部生態(tài)合作伙伴數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，實現(xiàn)集團(tuán)層面統(tǒng)一化數(shù)據(jù)治理和精細(xì)化運(yùn)營管理，助力決策數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、運(yùn)營數(shù)字化和管理數(shù)字化穩(wěn)步落地。
“廣藥會員營銷數(shù)字經(jīng)濟(jì)項目”作為廣藥集團(tuán)布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)的重點項目，雙方在合作實施過程中，一方面將通過算法、大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)能力，為數(shù)字營銷提智，打造醫(yī)藥健康企業(yè)數(shù)字生態(tài)圈建設(shè)樣板；另一方面以豐富的數(shù)字化連接工具，為數(shù)字營銷增效，為會員帶來高價值的互動體驗，共同打造高水平的國企數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新標(biāo)桿。
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