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1月31日，Gome國美公眾號刊發了董事長黃秀虹的講話全文，題為《守正創新 言行合一 共創新征程》。

黃秀虹是國美電器董事長，也是國美創始人黃光裕的妹妹。然而對于國美來說，黃光裕出獄重新執掌國美零售以來，2021年到2022年上半年的虧損額達73.68億元。

文中反思道，不管是線上業務的發展還是線下門店的革新，我們好像總是打不到關鍵點上，總是在試錯，是戰略規劃的問題還是戰術打法的問題？“生存”的問題再一次擺到我們面前，活下去成為了我們發展的核心要務。

在這個遍地電商、移動互聯的時代，實體不行了，國美失勢了這句話從某種意義上講是正確的。思維固化、打法僵化、士氣低落、人心渙散，這些都讓我們在面對危機和挑戰時處處被動，難以招架，甚至到了要考慮如何活下去的問題。

但她指出，國美不是第一次面臨這種困境，越是在危難的時刻越要有信心。

黃秀虹表示，未來國美將打造電器類垂直類電商平臺，并以直播、短視頻、元宇宙等新業態和技術為發力點，帶動新的利潤增長。國美App的新功能將于上半年陸續上線。國美電器今年將加強銷售考核、直播轉化。

她認為，直播將是未來推動國美發展的重要發力方向。全員推手戰略已發展社會推手30多萬人，為直播業務的發展筑起了人才資源池。但她也指出，不論是內容形式還是專業素養，國美與抖音、快手、淘寶這些頭部直播平臺依然有著很明顯的差距。

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