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原標題：依法管理“網紅青蛙”無可非議，但應多些柔性考量

最近，身穿青蛙服售賣青蛙玩偶的“網紅青蛙”火了。5月10日，上海的一只“賣崽青蛙”在街頭營業時被城管制止，視頻被熱傳，引發了大量討論。筆者認為，依法管理無可非議，但執法過程不能丟了尊重、失了溫度，否則只會適得其反。

首先，依法管理要尊重每一個“人”。視頻中，“賣崽青蛙”已在配合城管收起二維碼、脫下玩偶服了，城管仍要斥責其“每天在這里，像什么東西？”如此咄咄逼人、缺乏溫度的語言難免讓人覺得不受尊重，中傷的是一個普通市民自食其力的心。近年來，城管從城市穩定、市民幸福的助推器，變為部分人口中的“不穩定因素”，與部分工作人員暴力執法、濫用職權等問題緊密相關。需要明確的是，執法人員要想獲得人們的尊重與信任，要先做到尊重他人。

其次，依法管理要尊重每一種謀生之道。上海市城管執法局局長徐志虎在《民生一網通》節目中對此事件作出回應：“賣崽青蛙”實際還是在兜售玩具，從市民安全和市容的角度考慮，不符合《上海市市容環境衛生管理條例》規定。誠然，管理的初衷是好的，這種兜售玩具的行為被制止無可非議。如今，隨著政策的調整和互聯網熱點的造勢，許多流動攤販活躍在大街小巷，他們穿著逗趣的玩偶服、推著小推車……也許這在部分人眼中并不“體面”，但他們只要依法依規、不影響他人，就必須得到應有的尊重，管理人員更應平等看待，柔性執法。

最后，依法管理要尊重每一類業態。5月3日，中央文明辦發布了一則消息：小商小販、流動攤販將不再被納入文明城市考核標準，這項政策無疑是惠及民生、便民利民的。要尊重這種業態，就要承認其存在的合理性，為其經營創造適宜的環境，并做出規范引導。比如，對于“賣崽青蛙”這類攤販，與其斥責制止，不如劃定經營范圍，引導其去指定地點經營。

不可否認的是，流動攤販給城市管理增加了工作難度，這種情況下如何把握好分寸和尺度，是對基層管理的一種考驗。但無論如何，多一份尊重，讓管理更有溫度，不僅能獲得市民信任，更順應了當前經濟態勢，豈不是一舉兩得？（曾睿）

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