(資料圖)

2022年12月5日至9日，由中國金融認證中心（CFCA）、數字金融聯合宣傳年、中國電子銀行網主辦的“2022數字金融創新發布周暨第十八屆宣傳年年度盛典”在“云端”舉行。備受業界關注的“2022中國數字金融金榜獎”榜單也在本次活動中揭曉。“金榜獎”基于《2022中國數字金融調查報告》評選而出，共分手機銀行類、網上銀行類、數字金融綜合類三類獎項。

保定銀行手機銀行通過亮眼的界面設計、便捷流暢的操作體驗、完善的功能支持和周到的客戶服務，成為越來越多用戶獲取金融服務的首要選擇，獲得金榜獎評委會一致好評。最終，保定銀行手機銀行獲評“最佳手機銀行用戶體驗獎”。

未來，保定銀行將繼續深耕互聯網+，借力移動金融發展，以滿足用戶需求為手機銀行發展核心理念，將用戶體驗滲入產品設計、渠道建設、營銷推廣等各個環節，致力為客戶提供安全、快捷、便利的移動金融服務。

關鍵詞： 用戶體驗 調查報告 客戶服務