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在金融領域，數字化創新還能帶給普通用戶更多的應用和更便捷的體驗。目前交通銀行依托手機銀行的新版本，不僅能通過大數據分析和智能算法，為客戶精準匹配產品和服務，還強化了普惠e貸功能，小微企業和個體工商戶也能通過手機得到線上一站式的融資支持。

交通銀行上海市分行客戶經理伊倩倩：

交行手機銀行7.0版本是去年（2022年）11月發布的，相較于以往，我們優化了客戶需要的二十多個功能，比如理財界面可以根據客戶的資產交易情況、歷史成交情況以及大數據抓取點擊情況，推送不同的產品，完全實現私人化和定制化。

以往，客戶選擇車貸、消費貸、經營貸等產品需要到網點進行咨詢。現在，手機銀行7.0版本做了一個一鍵式組合貸款組合方案，通過這個功能消費者可以自主地選擇“借多少”“借多久”，然后根據消費者自身的實際使用匹配方案。

老年客戶用手機銀行最基本的用途就是看養老金是否到賬，還有話費充值、生活繳費這幾項比較基礎的功能。手機銀行7.0版本針對這類群體也做了優化，專門推出了關愛版，字體大了，模塊少了，看得更清晰。同時，還有專門針對老年客戶做的一鍵式呼叫功能，撥通客服就可以解決他們的疑問。

值得一提的是，手機銀行7.0版本還推出了“云上交行”功能，對于有理財購買需求的客戶，如果碰到需要提前做風險測評的情況，只需要點擊“辦理風險測評”，就可以和客服實時對話，完成風險測評“云”辦理，足不出戶購買理財產品。

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