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中國工商銀行發布的2022年度報告數據顯示，工行個人手機銀行客戶5.16億戶，移動端月活超1.74億戶。2022年，工行將“e-ICBC”戰略升級為“D-ICBC”，“數字工行”獲重點關注，金融科技投入達262.24億元；金融科技人員3.6萬人，占全行員工的8.3%，數據分析師超7,700人，數字化業務占比98.9%。
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