疫情過后,社會零售消費逐步迎來復蘇拐點。
數據顯示,2023年1月至2月,商品零售同比上漲2.9%,增速比2022年全年加快2.4個百分點。其中,可選消費品的化妝品和金銀珠寶,更是環比上漲超20%,呈現了極大的消費彈性。
數字背后,是品牌在一季度的狂飆突進。一季度本是每年最重要的上新季之一,開年以來,眾多品牌紛紛推新品,試圖抓住疫情后第一個上新季的復蘇紅利,最大程度恢復品牌消費活力。
(資料圖片僅供參考)
其中不乏花樣百出的新品首發。以手機領域為例,3月就有華為、榮耀、Apple、OPPO及旗下一加、小米等多家廠商集中上新,華為P60在天貓小黑盒首發,推出了新品嘗鮮價,一加則把新品發布會搬到了天貓上,為吸引眼球,給新品披上“紅蓋頭”增加神秘感。多樣的首發方式,意味著手機領域又“卷”出了新高度。
變“卷”的不僅僅是手機。36氪發現,從服飾美妝,到運動戶外,還是潮玩、摩托車等新領域,各個領域的品牌都掀起了一股上新潮。天貓數據顯示,在3月上新月,天貓小黑盒收到的新品報名數量猛增,同比上漲超400%,創下近3年紀錄。
數字只是表象。超乎尋常的熱情背后,是品牌不斷攀升的焦慮感。
雖然行業整體走向復蘇,但重塑打亂的棋局,往往意味著排位重置。無論是新品牌還是成熟品牌,無論是國內品牌,還是國際大牌,誰能占據先機,或許就能抓住紅利,實現彎道超車。
而對于品牌,新品就是這個“先機”。
一直以來,新品都是品牌經營與發展的關鍵,更是窺探行業趨勢的重要窗口。不管是日常必選消費品,還是高價的可選消費品,品牌的推新熱情都在不斷高漲,試圖將推新當作快速復蘇的救命稻草。
這使得,今年的“新品之戰”,比任何時候都來得猛烈。
然而,復雜的消費趨勢變化、品牌自身繁冗的研發流程、激烈的競爭環境等一系列原因,也在制約著品牌推新的速度和成功率。要想抓住這個“救命稻草”,可能遠沒有想象中那么簡單。
對大部分零售消費品而言,售賣的都是“新鮮感”,不斷推陳出新也就成了每個品牌的生命線。
數據顯示,2022年,天貓上產生了5萬個百萬級新品,也就是說,平均每天就有136個百萬新品在天貓誕生,同時,2022年有500個品牌新品銷售總額破億,創造了新紀錄。
而在今年,新品競爭只會更卷。3月小黑盒新品報名數量同比上漲超400%,意味著更多品牌加入了上新戰局。
公開資料顯示,海藍之謎、麥當勞、英特爾、科沃斯、潤百顏、松下、Theory等多品類品牌均在列。值得一提的是,一些很多過往沒有和大平臺合作的品牌,也在今年激烈的競爭中也邁出了第一步。比如優衣庫今年首次參加天貓超級品牌日,3月3日在天貓創新發布了其2023春夏新品。
從各個品類的數據看,“卷新品”的現象更為顯著。
僅手機一個品類,截止目前,各大天貓品牌官方旗艦店已經有百余款手機新品推出,覆蓋了高中低檔不同的產品。
在近年來發展迅速的運動戶外領域,根據天貓發布的運動戶外行業“追新”榜,新品榜中有約30%是國產新品,主要集中在新潮的滑板、露營、騎行、垂釣等新型運動領域。
更多垂直領域也加入了“卷新品”的行列來。
摩托車領域,3月,不僅寶馬、哈雷、杜卡迪扎堆上天貓,春風動力、五羊本田等電摩新勢力也開始集中上新;母嬰領域,則有超過2萬款嬰童出行新品在天貓上新,寶得適、寶貝第一、海馬爸比、貓頭鷹等母嬰大牌,均掛出了新品上新公告……
可以說,這股新品潮,正在席卷全行業。而天貓作為新品第一陣地,自然也成為這一輪新品潮的震源。
行業人士普遍認為,3月品牌的井噴,將極大影響今年消費賽道的發展。從既往歷史看,新品混戰能夠促進良幣驅逐劣幣,讓真正具備趨勢及用戶洞察能力的品牌脫穎而出,進而促進新趨勢涌現。
去年天貓新品的數據印證了這一點。2023中國新品消費盛典上透露的數字顯示,2022年天貓在線新品總數比前一年上漲了137%。尤其在一些趨勢行業,新品供給井噴,例如摩托車裝備的新品供給增長超過500%;預制菜類目的新品增長超過300%;收納整理類目的新品增長了230%,兒童玩具和寵物用品的新品也都翻倍增長。
摩托車、預制菜、收納整理,恰恰都是近兩年的火熱賽道。也就是說,良性的新品競爭是新趨勢的溫床,也是消費賽道走向下一個發展節點的關鍵。
只是,新品研發轉化為商業化成果從來不是易事。
新品意味著創新、缺乏前人經驗、試錯高風險。據尼爾森市場監測數據表明,市場上的新品“死亡率”達到90%,不少新品的生命周期不足一年。
消費品創新風險高,主要源于三方面阻力。
首先,消費品創新不缺新方向,但在眾多新方向中,如何精準定位最具市場潛力的那一個,考驗著品牌對于用戶的理解是否到位,其次,從產品創意到產品落地,期間需要一兩年時間,較低的落地效率無疑會錯過趨勢窗口期,此外,產品上市之前還缺乏真實有效的全方位用戶驗證。
更加嚴峻的問題是,伴隨著近年來消費領域的快速迭代,越來越多品牌發現,新品生命周期還在不斷縮短。
如何從機制上解決新品成功率的問題,成為消費領域的共同難題。
德芙與天貓新品創新中心的合作,成為這一波品牌推新的典型案例。這家百年巧克力品牌在推陳出新上曾面臨很多挑戰,比如新品研發鏈路長,一個單品需要兩至三年孵化,推出后可能就不符合消費趨勢了,而且,德芙對中國本土消費者的需求,缺少系統化的數字支持,對哪些產品會成功沒有方法論。
基于此,在天貓的協助下,德芙去年打了一場漂亮的翻身仗。據悉,該項目去年2月啟動,10月份上市,8個月時間,雙方從零到一做出來兩款新品,在設計、測款、nickname、上市等研發全過程,德芙都與天貓有深度合作。
天貓針對15個二級類目和200多個三級類目進行全面掃描,做爆款因子各種組合,設計出了全新的新品概念,結合可行性和供應鏈穩定性進行初篩,又開展行業腦暴會進行二輪初篩,最終聚焦在黑巧脆、巧克力芝士等產品概念上。
最終,德芙和天貓綜合評估選了 “黑巧薄脆”。上市后10天,德芙“黑巧薄脆”成為其官方天貓店新品銷量第一,并在雙11中斬獲佳績,從新品受眾來看,德芙也如愿切入了95后、00后更年輕的消費群體。據悉,“黑巧薄脆”今年計劃進入盒馬等線下渠道。
類似德芙的案例在天貓不勝枚舉。僅去年,NARS超方瓶、PICO 4 VR一體機、Crocs 泡芙鞋、小米12S Ultra等都是天貓小黑盒助力下成功的新品案例。
可以看出,依托智能算法技術和產業數字化能力,正成為天貓提升品牌推新成功率的重要手段。
數據顯示,天貓幫助品牌提升研發爆款的確定性,以及新品在天貓上的打爆速度和效率都越來越高,剛過去的2022年來看,破億、破千萬的新品成交達成時間平均縮短了9天。
而在周期和迭代方面,2017年時,每個新品上市的周期在4.4個月左右,去年疫情加重時,供應鏈受到巨大挑戰時,新品周期也縮短到2.5個月,今年的周期也維持在2.5個月。
不過,天貓數據同樣顯示,雖然供給側大幅拉升,但消費側來看,復蘇速度卻沒有跟上供給側增長。也就是說,在消費日益多樣化,消費者需求日益細分的當下,提升新品的確定性正變得越來越難。
某種層面上說,天貓起到了孵化器作用。每個新品都是品牌內部的一次小型創業,孵化器為每個品牌提供趨勢預測、數據支撐、效率提升等方面的助力。
雖然從新品之戰中突出重圍仍然不易,但作為新品第一陣地,天貓祭出的數字化手段,已經大大提升了新品成功率。
不過,即便抓住了3月上新機會,2023年迎來全面復蘇,仍然不易。
據招商銀行研究院數據,2023年社零規模預計達48萬億,同比增速為9.0%,其中社零規模增量中有3/4是來自商品消費的修復。
趨勢整體向好,但走到最終理想狀態的過程,仍需要足夠的耐心,道路依舊坎坷,復蘇難以一蹴而就。
一個迫在眉睫的問題是,經歷了疫情洗禮,消費力或許并不能迅速提升到疫情之前的水平。目前,我國消費復蘇的確定性與不確定性兼具。確定性在于,經濟重啟后,消費動能必然會顯著修復,但消費復蘇的幅度,仍存在不確定性,三年疫情讓個人、家庭和企業預期轉弱,潛在都會制約消費復蘇的幅度。
如何在2023年的大背景下, 抓住新的機會,可能又是一個新命題。
天貓發布的《線上新品趨勢報告》指出,近五年,線上消費占比持續提升,即使是在恢復線下生活的今年一二月,數據顯示,實物商品網上零售額同比增長仍達到5.3%,增速比社會消費品零售總額高1.8%。
這說明數字化已經完全重構個人生活與消費場景,線上線下全面融合,線下消費的回暖,也離不開線上的滲透與營銷。
正是因此,天貓新品中心在今年這一關鍵節點正式升級,希望從機制上保證新品成功,以更好地幫助品牌乘上復蘇東風。
中國新品消費盛典上,天貓聯合歐萊雅、薇諾娜、小米、雷蛇、李寧、蕉下等品牌開啟81天“百億新品計劃”,從3月31日到6月18日,在不到3個月時間里共同打造100億規模的新品。脈沖式上新背后,是天貓對新品的堅定投入和看好,持續加碼新品戰略。
會上,天貓還發布了新品經營方法論2.0:從新品研發期的創造、測試、優化到上市期的種草、試用、爆發、沉淀,為品牌打造一整條“造新”鏈路,幫助品牌“做好貨、找對人”,提升長期經營新品的確定性。
天貓新品經營方法論2.0:InTO STAR
淘寶天貓產業發展及運營中心總裁吹雪認為,通過新品去不斷投資消費者的周期已經來臨,新品能為品牌帶來更多高價值用戶,有效驅動品牌長期價值實現。
整體來看,天貓新品中心此次升級,旨在通過機制升級,為品牌推新確定性再加一層保護傘。
一直以來,天貓在消費者群體中,擁有最成熟的“新品認知”。《2021年線上新品消費趨勢報告》顯示,2021年天貓平臺上新品發售總量已連續2年超過2億款。而最新的數字顯示,天貓上的新品先鋒人群已經達到1.9億,他們的購買力是普通用戶的5倍,成為新品消費主力人群。
如何在新品心智的基礎上,留住消費者,更進一步建立品牌心智,對品牌中長期發展而言,至關重要。
這一切,最終是為了通過新品這一手段,進而幫助品牌建立“品牌資產”。
在后流量時代,新品將是品牌的長期紅利,能夠幫助品牌吸引新客、召回老客、盤活會員、創造營收和利潤。當唯GMV論逐漸褪色,在品牌發展這個大議題下,積累消費者心智形成“品牌資產”,正成為品牌的新目標。
而這,或許才是消費品牌在“新品之戰”里希望卷出的新未來。
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