3月30日晚間,海爾智家發布2021年報。其中,高端品牌卡薩帝全年收入達129億,同比增長超40%,連續5年復合增長率達36%。
過去的一年間,為了對沖原材料漲價、運營成本增加等重重壓力,不少家電品牌都加快了高端化轉型的步伐,希望在高端市場分得一杯羹。那么,在日益激烈的市場競爭下,卡薩帝是如何做到在高端第一的基礎上繼續穩步增長的呢?從這次發布的年報中我們可以找到一些線索。
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立足高端,破局行業“無增長時代”
據國家統計局數據,1993年家電銷售價比上年下跌0.5%,此后更一路下滑,到2006年家電零售價格環比更是下跌8.8%。但2016年開始,消費者對高端家電產品的關注度大幅提升。據ZDC數據顯示,以冰箱為例,關注5000、8000元價格段以上冰箱的消費者比例達33.3%。
而海爾智家早在2006年便開始布局高端市場,推出了高端品牌卡薩帝。誕生以來,卡薩帝就在行業內率先推出一系列創新品類,如法式對開門冰箱、意式冰箱、雙子云裳洗衣機等等,給用戶帶來更多高端生活新選擇。
不僅是新品類,卡薩帝的原創科技也為用戶創造了不一樣的生活體驗。像冰箱的MSA控氧保鮮科技,首次實現了氧含量的動態調控,食材儲存7天營養幾乎零流失;洗衣機的五度數控科技,升級“養護空氣洗”,實現了衣物的纖維級養護;空調則以矢量射流勻風技術和創新三立柱結構設計,帶來雙塔軟風,避免“空調病”等健康隱患。
其實從數據來看,從2019到2020年,中國家電市場全品類零售額規模經歷了兩連降。盡管2021年同比回升了3.6%,但距離2019年8208億元的規模仍下降了7.4%,以至于有業內人士稱家電行業整體上已進入“無增長時代”。而卡薩帝卻以高端科技為支撐,市場份額穩居高端鰲頭,連續5年2位數高增長。2021年,卡薩帝在1W+高端市場份額占比達40%以上,平均單價是行業的2.4倍,實現了高均價下的高增長、高份額。
深化場景,打開持續增長空間
俗話說,高處不勝寒,已經做到高端鰲頭的卡薩帝還能否繼續增長?這也成為了外界普遍關注的問題。就在此時,卡薩帝選擇換道場景、全面落地三翼鳥。
轉型后的卡薩帝,為用戶打造了覆蓋衣、食、住、娛等不同生活場景的智慧體驗。在健康飲食場景中,用戶體脂稱數據同步傳到大屏冰箱,做飯時打開冰箱,冰箱就會推薦最適宜的菜譜。另外,還有語音操控、煙灶聯動、一鍵烘焙等一站式智慧烹飪體驗。
同樣,在智慧護衣場景中,用戶出門前,只需站在智能穿衣鏡前,就能一鍵穿搭,還可以通過“空氣洗”迅速除塵除皺,將高端衣物養護一新;出門在外,無法及時取出洗衣機中的衣物,也可以用手機操控,一鍵抖散并引入新風,避免褶皺。
在舒適住居場景中,空調可以帶來涼而不冷、暖而不燥的雙塔軟風,無論是睡眠不好的老人,還是呼吸道敏感的孩子,都可以獲得專屬健康空氣體驗;還有創新了獨立雙水晶膽的熱水器,可隨時為一家人準備好舒適的洗浴熱水。
在娛樂互聯場景中,高清電視不僅能帶來影院級的智能影音娛樂體驗,還實現了全屋互聯,用戶不但洗澡時可以追劇、做飯時也能聽歌。
不僅如此,今年以來,卡薩帝還新推出了零距離平嵌冰箱、純平嵌入式洗衣機等新品,其創新點正進一步融入用戶的家裝、家居場景,引領家居一體化趨勢。
從最早布局高端市場,到率先換道場景,可以看到卡薩帝的每一步創新都走在了行業前列。而持續引領的背后,是卡薩帝對用戶生活需求的及時洞察。從這次的年報數據也能看到,卡薩帝經過一系列前瞻布局,已進入持續增長的收獲期,這無疑也給承壓前行的家電行業帶來了新的發展思路。