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1月30日消息，優酷視頻近期與支付寶合作開展的“月月省”活動引發網絡熱議，用戶反饋首月1元開通會員后，一旦取消將面臨24元的罰款，懲罰機制讓消費者無法接受。據悉，“月月省”活動支持用戶以首月1元、后續11個月每月12元的價格開通優酷視頻會員，消費者一旦“毀約”，則會遭到優酷“懲罰性”扣款。

（圖片來自：支付寶客戶端）

近期，各大視頻平臺都在以不同的方式沖上互聯網熱搜，尤其是愛奇藝與優酷的“騷操作”，引起了消費者們的不滿，在多種使用限制之下，紛紛選擇取消連續包月的訂閱。不過，有用戶反饋，優酷近期與支付寶合作開展了一項名為“月月省”的活動，首月僅需支付1元就能獲得視頻會員，看上去非常劃算，但其中卻暗藏玄機。實際上，“月月省”活動是基于連續包月設置的合同制訂閱方式，假如用戶提前終止履行合同，則要返還首月優惠的24元人民幣作為“懲罰”，但這樣的懲罰機制，顯然不能被用戶們接受。

（圖片來自：支付寶客戶端）

合同制訂閱在我們生活中其實并不罕見，就像各大運營商營業廳公開出售的“合約機”一樣，雖然購入手機的價格非常低廉，但往往需要按照合約規定，每個月支付相應的話費，一旦毀約，也會承擔一定的責任。事實上，優酷視頻在本次活動中寫清楚了相應的懲罰機制，消費者是可以自行衡量優惠是否適合自己再開通，優酷在這個活動里似乎并沒有很大的問題。不過，經歷了設備登錄限制、投屏限制等風波后，消費者對于視頻平臺有反抗的情緒，也是可以理解的。特別是目前影視資源沒有集中化，光是這樣的活動也很難留住用戶。

（圖片來自：App Store）

當然，不少“薅羊毛”的用戶表示，對于影視平臺的會員，一般都是遇到有特別想看的劇集才會選擇開通會員，恰逢有活動，難免會沖動消費。而取消訂閱要支付的優惠返款比在其他優惠方式購買的月度會員還要貴，這是很難接受的。但不得不說，視頻平臺與消費者在會員資費上“斗智斗勇”已經好多年，始終沒有達到相對和諧的狀態，最核心的問題其實還是影視資源分散、劇集成本高昂。

目前，已經有不少專注廣告營銷方案整合的科技公司給出了新的方向，通過人工智能技術，將不同品牌的廣告在后期制作上添加至影視劇集中，以達到一部劇集、多個視角、多種品牌植入的方式，減輕劇集制作壓力和影視平臺的購劇成本。這種方案其實已經比較成熟，剛剛結束的卡塔爾世界杯上正是運用了這種技術，增加了廣告收入。當然，影視平臺如果也能考慮采納這種方案，或許就不用再從用戶身上“薅羊毛”了，盈利口碑雙豐收，實現雙贏的局面。

（封面圖片來自：App Store）

關鍵詞： 視頻會員