2022年春，國(guó)內(nèi)疫情進(jìn)入了特殊時(shí)刻，物資的匱乏、大量網(wǎng)絡(luò)信息的沖刷、精神的高度緊張以及環(huán)境的封閉，都讓人們的生活狀態(tài)和身心健康受到前所未有的影響。在2020年初完成的一份研究中顯示，隔離措施與總體心理結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)增加相關(guān)。隔離人員的焦慮、抑郁發(fā)生率為13.3%與13.6%，而非隔離人員的發(fā)生率僅為9.2%與9.6%。[1] 全國(guó)多地疫情爆發(fā)所帶來(lái)的封鎖，已引發(fā)全民焦慮。

泛心理學(xué)互聯(lián)網(wǎng)公司知我探索(KnowYourself，簡(jiǎn)稱KY)，2016年以微信公眾號(hào)切入市場(chǎng)，目前已累積1500萬(wàn)用戶。現(xiàn)如今業(yè)務(wù)已不止于新媒體內(nèi)容，而是深耕“診斷”前的心理服務(wù)場(chǎng)景，提供輕量級(jí)的心理療愈工具和社區(qū)產(chǎn)品服務(wù)。武漢新冠疫情爆發(fā)時(shí)，KY上線了一對(duì)一即時(shí)線上文本輕咨詢業(yè)務(wù)，為大眾提供心理援助服務(wù)。面對(duì)新一輪疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，KY優(yōu)先開(kāi)發(fā)并免費(fèi)上線了以《疫情期間心理狀況自評(píng)手冊(cè)》和《特殊時(shí)期自我心理調(diào)節(jié)課程》為主的心理自助產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)正向多樣化的服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行迭代。2022年3月上線一個(gè)月，已獲得了廣泛參與及認(rèn)可。

《特殊時(shí)期自我心理調(diào)節(jié)方法》線上公益心理課程及冥想練習(xí)，面向零基礎(chǔ)用戶，通過(guò)“如何心理調(diào)適”等知識(shí)點(diǎn)講解，幫助用戶掌握自我心理調(diào)節(jié)的能力，并搭配疫情主題冥想音頻，配合自身實(shí)踐。整個(gè)課程共包含5節(jié)知識(shí)技巧精煉講解及4個(gè)針對(duì)性的冥想練習(xí)。上線1周，已有2萬(wàn)多用戶參與，“針對(duì)性強(qiáng)、有用、可操作性強(qiáng)”等反饋頻繁出現(xiàn)。

KY基于《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件問(wèn)卷》等量表研發(fā)推出的《疫情期間心理狀況自評(píng)手冊(cè)》，從抑郁、強(qiáng)迫、恐慌、疑病和憤怒五大維度，系統(tǒng)評(píng)估疫情中的心理狀態(tài)，幫助人們了解自己情緒的合理范圍，并進(jìn)行自我調(diào)適。截止2022年4月上旬，使用此自評(píng)手冊(cè)的用戶數(shù)量比3月同期增長(zhǎng)4至5倍。

除了參與課程，用戶還可以在KY旗下的低焦慮心理社區(qū)月食APP里，參與線上茶會(huì)(以自我探索、提升為主題的語(yǔ)音心理互助會(huì))互助療愈，探索調(diào)節(jié)情緒的自助心理練習(xí)、舒壓心理小工具、冥想等有趣而豐富的輕量級(jí)產(chǎn)品。

疫情的出現(xiàn)，無(wú)疑加速了大眾對(duì)心理健康的關(guān)注。KnowYourself將始終保持赤誠(chéng)之心，以標(biāo)準(zhǔn)化、可負(fù)擔(dān)、有趣、輕量的數(shù)字化心理工具與服務(wù)，與大家一起對(duì)抗焦慮，讓更多人擁有舒服自洽不焦慮的生活。

[1] Wang, Y., Shi, L., Que, J., Lu, Q., Liu, L., Lu, Z., ... Shi, J. (2021). The impact of quarantine on mental health status among the general population in China during the COVID-19 pandemic. Molecular psychiatry, 26(9), 4813-4822.

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