榮安地產股份有限公司始創于1995年，總部位于浙江寧波，是寧波第一家房地產上市公司和長三角地區第一家深交所上市公司（股票代碼000517）。其企業綜合實力持續位居國內房地產企業前列，其地產開發業態涵蓋住宅、商業、寫字樓等，榮獲“中國房地產開發企業百強”、“中國房地產上市企業百強”等榮譽。

現在，房地產行業已經告別增量高速增長的時代，進入存量化的「下半場」。外部環境挑戰嚴峻，疫情也加速了數字化時代的到來，榮安地產(000517)如何加強精細化運營，用數字化助力企業降本增效，打造韌性企業？

云之家提供了針對榮安地產多系統現狀的統一流程管理解決方案。

01 榮安地產的信息化痛點洞察

正如很多產業一樣，房地產也處于數字化的早期階段。隨著榮安地產的發展壯大，業務模塊增多，陸續建立了數據決策平臺、資產系統、OA系統、招采系統、售樓系統、HR系統等。

然而系統間沒有打通，同時積攢了龐大的數據量，系統切換填報，手工匯總等都變成了極大的困擾。不同的供應商、不互通異構系統也讓數據的利用率更差，流程效率更低，反而成為業務發展的絆腳石。

系統煙囪林立的榮安地產，面臨以下三大難題：

異構系統多，運維難體驗不佳

隨著企業發展，建設的系統多且由不同的專業領域廠商、使用不同技術開發而成。由于系統的專業性強，各系統的界面、交互、體驗各不相同，員工上手的難度較高。

流程處理不集中，易出錯效率低

工作人員需要在多個信息系統中發起、查看、處理流程，審批不知道在哪個應用操作。待辦工作沒有統一提醒，容易導致審批不及時和遺漏，并且不方便按優先級處理。

流程管理難以掌握全局，業務效率優化難

流程數據不集中，難以從全局把握流程效率情況、異常信息；數據利用率不高，有效數據價值沒有得到最大化。管理人員需要穿越各個系統查看業務流程運行情況，無法有效優化業務處理效率。

02 三大痛點，“統一”解決

以往，在各個應用、系統間穿梭是榮安工作常態。以榮安地產日常處理蒼穹系統流程的工作場景為例，業務人員在蒼穹系統發起業務單據后，進入工作流，領導需要進入到蒼穹系統審批；有時候領導不方便使用電腦，也會選擇云之家移動端找到自建應用“蒼穹流程助手”再進行審批。

流程中心上線之后，業務人員提交蒼穹單據后，領導可以直接在云之家首頁的流程中心接收并處理審批任務，不用再進入流程助手；流程審批完成后，也會在首頁的通知中心通知發起人單據的審批情況，形成全流程的閉環。

統一入口，統一發起

榮安金蝶EAS合同管理、金蝶云·蒼穹招標采購等的系統流程實現了統一在云之家入口發起流程，無需切換系統重復登錄。

同時各個系統流程分類清晰，幫助快速定位、一鍵發起各系統流程。

統一待辦，統一審批

榮安地產金蝶云·星瀚、EAS、s-HR、云之家及其他第三方系統的待辦流程實現在云之家統一流程中心內統一審批，待辦消息推送到云之家，讓處理更及時、更便捷。

統一交互，統一處理

實現所有業務系統流程統一查看和處理，統一交互給予用戶舒適體驗，同時降低學習和運營的成本。

統一分類，統一搜索

一個入口定位所有流程，流程模板按系統分類管理，找流程不再需要切換系統。關鍵詞模糊搜索以及按流程分類、時間區間、緊急程度快速流程檢索，高效精準定位流程并處理。

統一分析，統一管理

所有的系統流程統一監控、統一分析，支持流程節點超時、時效設置。統一對流程進行流程時效分析、超時人員分析、超時單據分析等，發現流程運轉效率瓶頸，為流程優化提供數據依據。

03 工作效率與管理效能的全面提升

榮安地產通過統一流程中心實現了多個系統流程的統一發起、提醒、審批、查詢、管控、分析等，實現了工作效率和管理效能的明顯提升。

工作效率提升50%

通過流程監控顯示各業務流程運行狀況，榮安地產可以及時發現流程運行異常，極大降低了流程因異常情況停滯的概率。

管理效能提升35%

大數據流程效率門戶呈現直觀的流程運行效能數據分析，精準發現效率絆腳石，基于數據分析進行有效的管理制度調整優化。

通過對流程精細化管理，將會讓業務推進更高效，同時有效降低多系統的運營成本，更好地保證地產企業預期利潤。

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