11月20日，中國銀行“綠洲工程”成功完成借記卡業務這一基礎性金融服務領域的首次投產，開啟數字經濟時代創新發展新篇章。

今年以來，作為集團“十四五”規劃的重大工程，中國銀行“綠洲工程”企業級架構建設工作全面提速，立足新一代企業級技術平臺，推動各業務領域加速數字化轉型升級。此次業務投產，是今年以來第三次大規模業務上線。

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堅守初心本源，服務實體經濟

黨的二十大報告指出，“加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟的深度融合”。中國銀行始終把滿足人民美好金融體驗需要視為新時期金融工作的出發點和落腳點，積極適應消費升級、產業轉型新趨勢，全面部署數字化轉型戰略，持續優化金融產品和服務供給。數字化的“底色”就是服務民生，“綠洲工程”作為中國銀行數字化新基建，在統一底層數據要素、中臺能力初步顯現的基礎上，正在致力于打造一批生態開放、渠道協同、體驗良好的數字化金融產品。

本次投產完成了借記卡業務領域對公單位結算卡產品的重構升級，著力實現三方面躍升：

產品配置更靈活。實現產品申請、配置和發售的全流程線上化，支持數字化時代的產品創新和精準服務。

場景生態更協同。將對公戶開卡及卡片管理拓展至企業網銀、手機銀行等線上渠道，將卡片服務與金融服務場景更緊密融合，賦能借記卡業務“線上+線下”協同發展。

卡片服務更智能。進一步拓展無卡業務受理渠道，提升申、制、領、用等卡片全流程管理智能化水平，為客戶提供更為定制化、便捷、友好的卡片服務。

加快融合創新，深化數字化轉型

加速企業級業務模式創新。中國銀行正在加快向“以客戶為中心”的場景化、生態化服務模式演進，同步推進機制、流程、業務模式變革。借記卡業務廣泛服務于各類金融場景與民生活動，是有效觸達客戶與生態的“最后一公里”，將以此為切入點，加強技術能力、應用場景與客戶需求的有機融合。

完善企業級技術架構框架。進一步建設生態整合應用平臺，構建開放服務能力，推進企業級技術成果面向“一體兩翼”的互惠共享、互促共進的規模化應用，打造創新成果轉化的新模式。研發上線用戶交互應用平臺，通過企業級流程引擎實現金融服務端到端的有機組合與靈活裝配，充分釋放企業級架構模塊化、可復用的體系化優勢。

深化企業級技術能力建設。建設企業級機器人流程自動化（RPA）組件和光學字符識別（OCR）組件，供集團范圍內共享復用，后續可結合各類金融業務場景需求，提供開箱即用、靈活共享的通用技術支撐，賦能端到端數字化業務流程重塑，向流程無縫銜接、信息實時交互、資源協同高效的業務處理模式演進。

科學協同發展，加速雙向賦能

2022年，中國銀行企業級架構建設工作取得跨越式進展，“綠洲工程”正在穩底座、強中臺、賦動能的轉型發展之路上持續前行。2023年，基于組件化、分布式架構的個人借記卡、信用卡、存款、票據等基礎金融產品將分批有序上線，定價、核算、風險、營銷等企業級公共機制將陸續重塑升級，生物識別、隱私計算、元宇宙等前沿技術已啟動研究和應用探索，工程建設將進入千帆競發、相繼落地的新周期，更豐富的企業級能力將實現協同建設、持續釋放、共用共享。

實踐表明，唯有緊跟變革方向、瞄準技術前沿、科學謀劃布局，才能在數字化轉型大潮中勇立潮頭。中國銀行將堅持系統思維、問題導向，立足自主可控的分布式技術架構體系，依托豐富多元服務場景，落實戰略規劃，把握關鍵趨勢，挖掘客戶需求，加快全領域、全條線的數字化轉型，實現業務、技術“雙向賦能”。

樹高千尺根深在沃土，“綠洲”生生不息，正在釋放可持續發展的勃勃生機。中國銀行將持續深化全面數字化轉型，加快輸出產品創新和價值創造，為服務經濟社會高質量發展貢獻金融力量。

關鍵詞： 中國銀行 業務模式 實體經濟