近年來

各種電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮

讓人防不勝防

【資料圖】

貴陽一市民就險些掉入騙子的陷阱里

2月6日上午

貴陽銀行世紀城社區(qū)支行

成功堵截了一起網(wǎng)絡(luò)詐騙

及時為客戶挽回經(jīng)濟損失10萬元

全民同心 反詐先行

2月6日上午10點，客戶曹阿姨急匆匆走進觀山湖世紀城社區(qū)支行，要求辦理定期銷戶并匯款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，辦理過程中，她不斷催促柜員加快辦理速度。這一反常舉動引起了工作人員的警覺，初步判斷客戶可能遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

經(jīng)詢問得知，曹阿姨通過聊天軟件認識一名男子，該男子經(jīng)常對她噓寒問暖、處處關(guān)心，讓獨居的她非常感動，逐漸放松警惕。事發(fā)當天，該男子聲稱自己的腿因事故受傷，需10萬元做手術(shù)，曹阿姨想著對方這兩個多月對自己的各種關(guān)心，沒有多想，就來到銀行準備為其轉(zhuǎn)賬。

了解情況后，柜員立即上報并撥打了報警電話。民警到達營業(yè)網(wǎng)點并通過查看雙方的聊天記錄，確定了這是一起網(wǎng)絡(luò)詐騙，隨后支行工作人員協(xié)同民警耐心勸阻曹阿姨，經(jīng)過一番對網(wǎng)絡(luò)詐騙套路的講解，曹阿姨才恍然大悟，緊緊握住銀行工作人員的雙手說：“真是太感謝了！多虧你們攔住了我，不然我這10萬塊錢就白白沒了！”

近年來，貴陽銀行觀山湖支行高度重視客戶資金安全，多次組織員工學(xué)習(xí)各類風(fēng)險案例，及時通報電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新手段，提升員工對詐騙案件的識別和應(yīng)急處理能力，為客戶筑起一道資金安全“防護網(wǎng)”，用心、用情守護好客戶的“錢袋子”。

關(guān)鍵詞： 貴陽銀行 電信網(wǎng)絡(luò) 工作人員