早春三月，春意正濃。3月6日，在第113個國際婦女節即將到來之際，一直秉承“有溫度的服務”的中信銀行別出心裁，在網點搭建了臨時鮮花店，為女性客戶帶來節日的溫馨祝福。

溫馨的展臺、嬌艷的鮮花，在中信銀行尚都支行活動現場，盎然生機和溫暖心意撲面而來，記者在現場看到，前來中信銀行活動展臺領取禮品和打卡的博主絡繹不絕，短短1個小時，一個網點千余朵鮮花一搶而空。

(資料圖片僅供參考)

“活動當天，單日訪客量增長了3倍?！敝行陪y行北京尚都支行有關負責人說，每支鮮花上都帶有別具一格、積極向上的花語：

“把我放在手心里的，是你；把你放在手心里的，是我。”

“你查余額的時候，總是笑得很美，我是不是也有一點功勞呢?！?/p>

“不用聽誰說‘我養你啊’，你的底氣，我來守護。”

“你想去的世界，無論多遠，我都陪你?！?/p>

“笑一個吧，我知道做選擇總是很難，可是你有我呀！”

“縱想把世界上最好的挑給你，卻發現世界上最好的就是你。”

......

“希望通過這些溫暖、鼓舞人心的話，能讓我們的女性客戶切實感受到屬于這一特殊節日的喜悅。”上述負責人表示。

在活動現場，一位客戶對記者說：“我最近參加了中信銀行出國金融全球簽活動，中信銀行可以提供7x24小時的專業線上服務，十分便捷。”“你想去的世界，無論多遠，我都陪你”，是中信銀行出國金融對女性客戶的“寄語”。2023年是中信銀行出國金融業務25周年，中信銀行有關負責人表示，中信銀行將對簽證、留學、出境游等出國金融服務再升級，回饋廣大客戶25年來的支持和厚愛。

“很開心可以在婦女節當天收到來自中信銀行的鮮花和情話。”活動現場的另外一位客戶表示，不止是婦女節的活動，此前參加的中信銀行春風理財節活動，其中潔牙、女性沙龍等服務，同樣讓她感受到了對女性的溫暖貼心。

近年來，在銀行業數字化轉型浪潮的推動下，如何提升線下網點服務品質成為各家銀行積極探索的問題。優化服務流程、提升客戶體驗、打造有特色的網點服務……從2022年底的幸福櫥窗展示到今年3月8日的“有家花店”活動，中信銀行不斷升級網點品牌形象和服務體驗，通過特色主題和差異化服務，積極融入周邊居民生活圈，致力于為廣大用戶打造“讓財富有溫度”的全方位金融服務。

關鍵詞：