案例名稱

數字協作移動工作應用APP

【資料圖】

案例簡介

以互聯網思維，打通企業內外網，依托豐富的場景生態，金融交易級的安全鏈路鑄造有效溝通、高效協作的數字協作移動工作應用APP，為企業提供安全的移動信息安全服務，為用戶提供了強有力的數據信息安全支撐。滿足日常工作的全部功能，覆蓋業務：OA、通訊錄、即時通訊、CRM、信貸、核心審批、領導駕駛艙、會議管理、日程管理、考勤管理、培訓中心、云盤等，面向企業客戶構造一站式超級APP。

創新技術/模式應用

一站式數字協作平臺

面向銀行、金融機構、政府、企業移動辦公、社交聯動推出綜合數字協作平臺，以“產品+服務”的模式、領先的技術、豐富的經驗，打造移動化、協同化、社區化、知識化的新一代數字協作平臺，方便員工隨時隨地通過移動終端進行溝通交流、分享、協作、處理日常辦公事務，充分利用員工碎片時間，提升辦公事務處理效率，同時也解決了異地辦公、應急處理等問題，極大增強了企業的綜合管理能力與競爭力。

企業級數字移動門戶

數字移動門戶平臺將企業各項應用及PC端門戶全方位接入移動端，將企業日常應用、業務需求等信息集中展現在手機、PAD、平板等移動設備上，即通過移動門戶平臺，企業所有員工可直接訪問OA、郵件等常用業務系統，實現隨時隨地辦公、與企業快速交互，輕松處理常規辦公模式下難以解決的緊急事務等功能。

一個移動終端，解決90%的工作事務

將智能完美交織在每個工作層面，以人為中心，人人可協作，打散垂直化、扁平化的組織架構，實現自由、簡單、開放的全員參與的社交化辦公模式，員工可隨時隨地的分享工作和生活動態。

高效團隊協作

提供實時協作工具，讓團隊成員能夠方便地共同完成任務，提高團隊協作效率。

靈活的應用集成

支持與多種第三方應用集成，幫助企業實現業務系統的無縫對接，提高業務流程效率。

強大的可擴展性

對多層級功能模塊開放標準的API接口，供其他應用調用，允許企業定制自有應用和擴展功能，滿足特定業務需求。

交易級安全防護

注重數據安全與隱私保護，采用嚴格的加密和訪問控制策略，確保企業數據的安全和隱私。

項目效果評估

項目推出后，數字協作移動工作平臺作為用戶的統一入口，結合傳統辦公的業務服務深度以及互聯網生態廣度，產品的使用更接近互聯網C端產品，有效提升用戶基數和使用頻率，使得企業在業務拓展方面更凸顯其優勢。

借助數字協作移動工作在任何時間，任何地點處理與日常工作相關的任何事情，擺脫空間和時間的束縛。數字協作移動工作將打造行內員工、上下游用戶和其他業務系統連接的紐帶，實現溝通、協作無障礙。隨著人工智能、AR技術的發展，未來也可以通過數字協作移動工作搖一搖、說一說就輕松地完成主要工作場景，實現全生態場景閉環的構建。

構建用戶反饋體系，重視核心用戶、目標用戶的反饋，挖掘目標用戶反饋信息背后的需求，通過溝通更好地了解用戶想法，通過分類、提取、轉化、實現四個步驟，結合產品目標對產品進行持續地優化改造。

項目的推廣按照不同角色定義不同的應用場景，按照場景大圖、分節奏的逐步規劃推進，結合渠道造勢，品牌故事、活動營銷全面覆蓋的服務模式，以線上線下協同答疑的模式實現服務立體化，按照運營規劃，定義協同辦公中的各類高頻場景（如員工旅程、會議旅程等）使用作為重點推廣效能，提升用戶在日常工作中處理效率。

數字協作移動工作平臺有效提升工作效率。工作場景移動化，極大節省了日常工作處理時長，提升工作效率。自項目推出后，累計注冊用戶已近4000人，DAU（日活用戶數）2200+，WAU（周活用戶）4700+，DAU/MAU=47.11%，近30天累計啟動次數113402次。

未來多以業務場景化閉環作為驅動力，完善各業務場景全生態環境閉環旅程，如：會議旅程（實現會前、會后、會中閉環場景）、任務事項管理（目標、計劃、任務、績效的閉環管理）、營銷管理（線索、商機獲取、訂單合同在線簽）。

項目牽頭人

徐巖 移動金融業務部總經理

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