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今日訊!云南白藥正在度過“中年危機”

文章來源:鈦媒體APP  發布時間: 2022-11-28 19:43:54  責任編輯:cfenews.com
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今年,正是云南白藥創制的120周年,雖然是一個百年老字號品牌,但在過去的數年間,云南白藥在新品研制、跨界發展乃至品牌推廣上都做了不少新嘗試。今年,云南白藥更提出了“1+4+1”戰略,將公司的發展領域從中醫藥,逐步深化至口腔領域、皮膚領域、骨傷領域以及女性關懷等方面。

事實上,云南白藥近年的多元化發展戰略已經取得了不錯的成績,在今年的天貓、京東、抖音雙11口腔榜單中,云南白藥均奪得第一。除此以外,云南白藥在防脫養發這一新賽道上也實現突破,旗下防脫品牌“養元青”超越了老字號防脫品牌“霸王”,成為了天貓國貨防脫賽道第一位。


(資料圖)

從“口腔”到“個護”,云南白藥是否找到了新的增長賽道,逐漸“年輕化”的云南白藥又是否真的找到了破圈的“鑰匙”?

01 云南白藥急尋下一個“爆品”

在醫藥企業跨界日化的嘗試中,云南白藥一直是一個成功案例。2000年,云南白藥提出了“兩翼”戰略,將中藥和大健康板塊作為企業重要的“兩輪”。

2003-2010年期間,云南白藥的營收規模從13.45億元增長至破百億,在此期間,云南白藥牙膏成功躋身國內一線牙膏品牌,截至2022年上半年,云南白藥牙膏的市場占有率已提升至24.8%,連續四年占領市場第一。

作為明星產品,牙膏業務也漸漸成了云南白藥的利潤大頭,今年上半年,云南白藥牙膏的凈利潤為13.22億元,占集團營收的總凈利潤的88.13%。但是自2010開始,牙膏業務的營收增速便已經開始放緩,其在2011年的銷售額增速一度高達45.34%,但到了2021年,增速僅為9.7%。

云南白藥對牙膏業務可能面臨的“天花板”并非一無所知,早于2010年前后,云南白藥便陸續推出了沐浴露、面膜、洗發水等日化產品。此外,還陸續打造了多個非藥品品牌,如養元青、采之汲、豹七、等,希望進一步鞏固以牙膏為核心的大健康產業,同時尋找牙膏以外的“第三增長曲線”。

但對于養元青、采之汲等子品牌來說,云南白藥卻采用了較為“冒險”的品牌策略,即單獨推出新的子品牌,而非沿用家傳戶曉的“云南白藥”品牌。考慮彼時外資日化品牌在國內的市占一直較高,僅寶潔集團的市占就高達40-50%,貿然推出一個完全沒有光環加持的“新品牌”,又該如何引起消費者的注意?

這一難點相信云南白藥也有考慮過,但其仍堅持單獨推出子品牌,主要原因或有幾點:首先,是云南白藥品牌和個護產品的調性并不一致。

眾所周知,云南白藥是用來止血、消炎的,這種關聯藥品的聯想可以適用于牙膏、止血貼,但跟洗發護發、面膜等日化產品卻完全不搭邊,如果強行沿用云南白藥的品牌,會讓旗下日化產品的定位變得更加模糊,甚至會反向損害云南白藥其他產品關于消炎止血的聯想,對品牌造成消耗。

其次,雖然云南白藥跟養元青等產品采用了不同的命名策略,但從產品定位來看,兩者都仍關注一個核心,那就是如何找準消費者的“痛點”。

云南白藥系列產品的核心無疑是止血、消炎,而養元青所關注的則是消費者的頭皮護理問題,突出“養發”概念,繼而找到消費者在洗護發領域中的細分需求,包括滋養頭發、防脫生發等。

事實上,隨著居民生活水平及人均可支配收入的不斷提高,消費者對洗護方面的要求,早已不滿足于傳統洗發水 “一攬子”的解決方案,消費群體更傾向選擇有特定功能性的洗護產品,主要關注控油、防脫、柔順、修復、滋潤等功能型產品。

而在這些細分功能當中,“防脫護發”正是近幾年來快速增長的一個功能賽道。據CBNData數據顯示,當前中國約有2.5億人需要應對“禿發”危機,而且,脫發還有逐漸低齡化的趨勢,八成90后消費者正在面臨脫發煩惱。

2021年,防脫洗發用戶增長近七成,銷量增長81%。據中金調研預測,2030年國內毛發健康市場規模或超2000億元。從這一背景來看,養元青發力“防脫護發”賽道,正是瞄準了背后龐大的消費需求。

02 養元青要如何讀懂年輕人?

“防脫”市場快速增長,競爭品牌數量也不斷增加,越來越多新品牌進入“防脫市場”,除了看中其背后的龐大需求外,日漸年輕化的消費群體,也是年輕品牌想要攻陷的目標。

在從前,防脫產品更傾向面對的是中年男性消費群,回看頭部品牌霸王曾一度邀請成龍作為代言人,從中也可窺見品牌的目標消費群,這部分人群對品牌的忠誠度較高,較難撼動。

但來到當下,據《淘寶直播2022年“頭禿”報告》顯示,90后對防脫產品的關注度已超過60、70和80后,而且消費實力相當強勁,淘寶直播間防脫產品的客單價同比去年提升了20%。

隨著就業壓力和婚戀壓力的加劇,年輕群體已逐漸成為防脫消費的主力軍,他們對形象管理的重視程度越來越高,“防脫”不再是獨屬于男性的需求,在實際銷售過程中,女性也是防脫產品的購買主力,占整體消費群的三成左右。

年輕、女性消費者不斷增加,這部分消費者往往擁有更強的購買力,且更容易培養成未來防脫產品的主要消費群體。對于洗護品牌來說,想要培養更高端的品牌價值感,以及獲取更高的客單價,年輕客群無疑更具有吸引力,對于從牙膏開始便致力走中高端路線的云南白藥而言,則更是如此。

因此,養元青也開始瞄準這部分客群,那么,年輕的“防脫人群”又有什么新需求呢?

一方面,洗護產品的功能需求將呈現出越來越細分的趨勢,以防脫產品為例,還延伸出防脫、固發、頭皮清潔,生發、育發或精華液等細分產品類型,洗護發的流程將變得更加精細化。

另一方面,不斷新增的功能性需求背后,其實是消費者對產品品質、成分提出了越來越高的要求。隨著消費者教育水平的提高,以及健康意識的增強,他們更關注安全、有效的成分,這也是“成分黨”的由來。

消費者的需求也會推動產品的升級,從2017年開始,國內洗護行業消費升級的趨勢便越趨明顯,預計2021年大眾洗發護發市場產品規模增速可能會達到8%左右,但高端洗發市場產品規模增速可能會在24%左右。

資料來源:沙利文研究

最后,隨著互聯網時代的到來,由完美日記所開創的DTC模式也逐漸被更多品牌所運用,這也帶來了洗護產品銷售渠道的改變。傳統銷售渠道(KA渠道、專賣店渠道等)仍是洗護產品的重要銷售渠道,但微商、電商、直播的涌現也帶動了國產洗護品牌的崛起。

因此,養元青近年開始積極“破圈”年輕消費群。首先,養元青不僅根據干性、油性等發質推出了不同系列的產品,還推出了可搭配使用的防脫育發精華液,滿足消費者更精細化的養發需求。

同時,養元青非常重視產品的質量和成分,不再局限于消費者所熟知的“生姜養發”,還深度挖掘側柏葉、皮哨子、青刺果油、三七、川芎等藥用植物,同時,養元青防脫育發液更獲得國家發明專利證書,及防脫育發類特妝字號證書,擁有專業認證。

其次,在營銷方式上養元青選擇了“反向為之”,通過在微博上發起了#土槽大會#話題,讓大家一邊吐槽養元青的“顏值”,一邊感受其產品力。與此同時,養元青還深度捆綁受白領人群關注的綜藝節目《脫口秀大會》,將賣點變成“槽點”,以更接近年輕人的方式,與年輕消費者用更接地氣的方式進行溝通。

回到線下,養元青更緊抓目標消費群體發起體驗活動,比如聯合快手磁力引擎打造線下快閃活動,針對互聯網從業人員展開頭皮護理體驗,直擊目標人群,形成圈層影響力,將短視頻的玩法進行更深度的拓展。

03 云南白藥能否破解“中年危機”

毫無疑問,云南白藥正試圖借著多元化產品來進一步探入年輕人市場,以打破過度依賴牙膏業務的焦慮,但目前來看,云南白藥仍未能培養出牙膏以外的大單品。

當中原因,與云南白藥根深蒂固的“藥品屬性”也有一定關系。云南白藥作為帶有止血、消炎、化淤的藥品,其在消費者心目中仍屬于常見的鐵打損傷外用藥,要進入日化、美妝領域,就一定會跟原有的品牌調性有明顯差異。

因此,云南白藥要破解“中年危機”,除了通過推出新的子品牌來改變消費者對云南白藥的固有印象外,云南白藥自身也要進一步向年輕消費者靠攏,拉近品牌與消費者之間的距離。

近年來,云南白藥一直在積極“破圈”。一方面,通過社交平臺實現內容種草,由不同類型的KOL,通過場景式的內容展示,帶出云南白藥的產品理念和品牌信息。

另一方面,在銷售渠道上進行更多元化的布局,比如邀請當紅流量明星、直播達人合作,開設直播專場,拉近用戶與品牌的距離,通過更多渠道與消費者接觸,讓品牌內容+UGC沉淀能成為影響用戶購買決策的助力。

除了渠道破圈之外,在營銷內容上,云南白藥也積極洞察用戶需求,從用戶洞察中挖掘和創造價值。今年,云南白藥推出了春季TVC及原創主題曲“愛跑,就這Young!”,以貼合年輕群體的營銷方式,將“有傷有痛,云南白藥在您身邊”的slogan進行包裝,實現了年輕化傳播。

這些努力能否在未來進一步扭轉云南白藥的固有形象,幫助其順利渡過“中年危機”?目前來看,云南白藥仍需拆解幾個難點。

首先,是弄清傳播年輕化與品牌年輕化的區別。隨著主流消費人群的成長和發展,幾乎所有“老品牌”都有“年輕化”的需求。

但品牌年輕化并不是只簡單將目標消費群挪向年輕消費者,或只是將營銷手段“互聯網化”,通過一些“有網感”的營銷方式來討好年輕人,核心關鍵反而是如何讓品牌在新的階段,仍有吸引年輕消費者的魅力,簡單來說,品牌“煥新”,但不能忘記“初心”。

因此對云南白藥白藥來說,品牌“年輕化”的重點是要尋找能與年輕人產生共鳴的價值認同和情感共振,甚至成為某種生活理念的代表,要完成這些訴求,只能回歸到品牌和產品本身。

比如通過直播、種草等形式貼近消費者,無疑能拉近品牌與消費者的距離,但要讓消費者從根本上認可云南白藥,仍需要云南白藥提煉出品牌的核心價值,比如紅牛“你的能量,超乎你想象”、耐克的“JUST DO IT”。作為傷痛藥物的云南白藥,或可以嘗試從健康生活、觸碰大自然等角度,進一步挖掘品牌的內在價值。

其次,想要進一步打開子品牌的影響力,云南白藥仍需加強主品牌與子品牌之間的聯系,這種聯系并不一定是簡單的名稱上的聯系,同一樣的品牌理念、產品價值,都能成為不同系列產品之間的紐帶。

云南白藥至今成立已有30年,作為一個經歷不同經濟周期仍屹立不倒的品牌,其品牌及產品價值是毋庸置疑的,只是,來到新的階段,云南白藥也確實需要跳出“舒適圈”,尋找新的增長鑰匙。

“年輕化”只是一個方式,品牌能否實現百年增長,關鍵仍在于品牌力和產品力,能否借助產品于不同年齡、不同階段的消費者進行溝通,這或許便是云南白藥“長衰不老”的關鍵了。

關鍵詞: 云南白藥 中年危機

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