數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。3月10日，2023 第四屆全球新能源與智能網(wǎng)聯(lián)汽車創(chuàng)新峰會(huì)暨“智途獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典順利召開。高科數(shù)聚CEO董琳受邀出席，就AI時(shí)代，數(shù)據(jù)如何變現(xiàn)分享了觀點(diǎn)。

【資料圖】

高科數(shù)聚CEO董琳

董琳女士表示：“數(shù)據(jù)變現(xiàn)從去年開始談，在過去三年里，很多的企業(yè)談的最多的是建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)、CDP平臺(tái)，以及怎么優(yōu)化保客系統(tǒng)，這是信息化的三年。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，如何將搭建好的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，讓數(shù)據(jù)為企業(yè)變現(xiàn)成為近年來行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。”

數(shù)據(jù)變現(xiàn)的首個(gè)落腳點(diǎn)：解救銷量

隨著國家數(shù)字化戰(zhàn)略的持續(xù)落地，以及《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》、“數(shù)據(jù)二十條”等政策的出臺(tái)，利用數(shù)據(jù)能力，釋放潛在價(jià)值，成為企業(yè)從數(shù)字化向數(shù)智化發(fā)展的重要一步。

“AI+大數(shù)據(jù)”成為企業(yè)從數(shù)字化向數(shù)智化發(fā)展的選擇，董琳女士認(rèn)為：“沒有提前規(guī)劃應(yīng)用場(chǎng)景的數(shù)字化平臺(tái)，都是‘浮云’。為解決企業(yè)數(shù)智化發(fā)展，高科數(shù)聚在過去6年里，利用人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，共建立了53個(gè)數(shù)據(jù)變現(xiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景，通過這些場(chǎng)景，我們?yōu)槠髽I(yè)賦能，幫助企業(yè)用數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。”

數(shù)據(jù)變現(xiàn)的53條路

會(huì)上，董琳女士展現(xiàn)了數(shù)據(jù)賦能的具體計(jì)劃。其中，第一年以賦能銷售增長為核心，圍繞線索評(píng)級(jí)、戰(zhàn)敗挽回、線下競(jìng)品引流、用戶畫像、私域運(yùn)營與增長等多個(gè)數(shù)據(jù)維度展開，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營收的快速增長。第二年、第三年則分別圍繞賦能運(yùn)營增強(qiáng)、實(shí)現(xiàn)全鏈接數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心，利用數(shù)據(jù)能力賦能企業(yè)業(yè)務(wù)高效增長。

面對(duì)當(dāng)下企業(yè)數(shù)智化過程中最重要的銷量問題，董琳女士表示，“提升銷量是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)，企業(yè)首先去要了解用戶，既了解當(dāng)下的保有客戶和潛在客戶，并基于數(shù)據(jù)模型和人工智能算法，提升銷售轉(zhuǎn)化，解救銷量。

應(yīng)用案例

在實(shí)際應(yīng)用案例中，利用高科數(shù)聚自研的人工智能數(shù)據(jù)算法模型，幫助“某日系品牌”新增高價(jià)值線索6萬條、新增汽車成交輛2300臺(tái)。此外，實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用中，幫助品牌從戰(zhàn)敗線索中挖掘價(jià)值線索，將線索重新挽回。用戶線索意向激活率提升1.8倍，線索成交轉(zhuǎn)化率提升20倍！

榮獲“年度汽車大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)”獎(jiǎng)

大會(huì)期間，高科數(shù)聚憑借領(lǐng)先的數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品尋購全鏈路?為指標(biāo)監(jiān)測(cè)平臺(tái)（CASI）、集客線索智能轉(zhuǎn)化引擎平臺(tái)（CALO）及前沿的技術(shù)優(yōu)勢(shì)榮獲“年度汽車大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)”獎(jiǎng)。

智途獎(jiǎng)：年度汽車大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)

高科數(shù)聚是一家綜合數(shù)據(jù)生態(tài)、智能算法、決策應(yīng)用為一體的人工智能大數(shù)據(jù)商業(yè)解決方案公司。核心競(jìng)爭(zhēng)力在于，圍繞消費(fèi)者大數(shù)據(jù)，利用深層次的數(shù)據(jù)分析、多數(shù)據(jù)源優(yōu)化、復(fù)雜決策模型及人工智能等，解決汽車、旅游、金融等垂直行業(yè)的取數(shù)難、懂?dāng)?shù)難、用數(shù)難等關(guān)鍵痛點(diǎn)，全面幫助企業(yè)數(shù)智化升級(jí)。

此次，高科數(shù)聚憑借CALO、CASI兩大SaaS產(chǎn)品榮獲“年度汽車大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)”獎(jiǎng)，是市場(chǎng)對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品及解決方案的認(rèn)可，也是行業(yè)對(duì)“大數(shù)據(jù)+人工智能”的新業(yè)務(wù)形態(tài)下數(shù)據(jù)智能解決方案的認(rèn)可。

數(shù)據(jù)顯示，高科數(shù)聚已為300+車企、經(jīng)銷商、品牌客戶有針對(duì)性的提供了決策&交互解決方案。其中消費(fèi)者尋購行為監(jiān)測(cè)指數(shù)平臺(tái)CASI、線索轉(zhuǎn)化到店智能引擎CALO等大數(shù)據(jù)智能分析平臺(tái)成為促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化升級(jí)的重要平臺(tái)。

雙SaaS產(chǎn)品矩陣：CASI、CALO

消費(fèi)者尋購行為監(jiān)測(cè)指數(shù)平臺(tái)CASI，將消費(fèi)者在尋車、比車、研究、到店、試駕、促銷等一系列洞察消費(fèi)者行為的重要場(chǎng)景和節(jié)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析指數(shù)化，加以高級(jí)分析模型及算法，靈活組合各項(xiàng)行為指標(biāo)，科學(xué)、客觀的反應(yīng)綜合營銷效應(yīng)，不再依賴單一指標(biāo)評(píng)估營銷動(dòng)作。

消費(fèi)者尋購行為監(jiān)測(cè)指數(shù)平臺(tái)CASI

·幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道客戶尋購行為研究，理解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為的變化趨勢(shì)。

·讓品牌能夠在第一時(shí)間了解細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，快速掌握品牌競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

·幫助車企對(duì)尋購引導(dǎo)和銷售資源的部署進(jìn)行合理優(yōu)化。

·通過將大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)的能力優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效結(jié)合，準(zhǔn)確制定決策方案精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶。

輔助品牌在新車上市與銷售個(gè)階段做好充分準(zhǔn)備，知客戶、知競(jìng)品、知趨勢(shì)、知未來！

線索轉(zhuǎn)化到店智能引擎（CALO），是一款有效提升經(jīng)銷商到店量的智能產(chǎn)品。

線索轉(zhuǎn)化到店智能引擎CALO

綜合人、車、店三大維度，以消費(fèi)者大數(shù)據(jù)為核心，結(jié)合前沿?cái)?shù)據(jù)模型，通過對(duì)店端歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以及模型自身具有“機(jī)器學(xué)習(xí)”功能，CALO可通過秒級(jí)計(jì)算，為銷售員計(jì)算出多個(gè)精準(zhǔn)的描述性標(biāo)簽。比如客戶是價(jià)格敏感型、追逐安全型、追求動(dòng)力型等等，并為該客戶的“購買意向”評(píng)級(jí)打分，讓銷售員在關(guān)鍵邀約電話的的30秒內(nèi)，差異化的輸出價(jià)值信息，提高首約到店率。

CALO圍繞DCC一線工作流程，將“數(shù)據(jù)運(yùn)營”落地在經(jīng)銷商實(shí)戰(zhàn)工作中，首呼邀約、線索跟進(jìn)、線索等級(jí)判斷、戰(zhàn)敗線索管理和挽回、銷售趨勢(shì)預(yù)警等 高效且有保障的經(jīng)銷商智能運(yùn)營方案，切實(shí)的幫助店端解決線索無效、線索購買貴、線索轉(zhuǎn)化效率低等難題。為DCC提供“智慧大腦”，有效提升到店邀約。

隨著大數(shù)據(jù)智能分析的不斷普及，未來，高科數(shù)聚將憑借著自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景應(yīng)用與數(shù)據(jù)變現(xiàn)，充分發(fā)揮自身在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)能力，助力數(shù)據(jù)要素基礎(chǔ)建設(shè)，為建設(shè)數(shù)字治理生態(tài)增添新動(dòng)力(310328)。

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