人工智能的概念與研究，早已存在數十年，但直到ChatGPT的出現，才第一次讓普通人感受到AI的力量。毫無疑問，今年是屬于AI大模型的一年，據不完全統計，國內已有30多款大模型產品對外發布。

對于硬件終端產品來說，大模型的發展，也對此前的“智能化”進行了重新定義，比如智能音箱、智能電視等。AIGC帶來的全新體驗，讓其有了擺脫“人工智障”標簽的機會。其中，在電視領域，就有海信、創維、長虹等多家國產品牌宣布要擁抱大模型，打造人工智能全系產品及服務。

GfK中國資深分析師任凌翔向鈦媒體App指出，家電智能化是行業發展的大趨勢，其中電視機的智能化在主要品類中遙遙領先，2022年智能化率進一步提升達到了95%，遠場語音，IoT，智能攝像頭是其最為明顯的特征。

(資料圖)

“隨著AIGC的逐步應用，電視的語音搜索能力將得到大幅提升，結果將更吻合消費者的實際需求。同時，電視亦可作為交互中樞，用來控制其它智能設備和智能場景。 ”

日前，已經有企業將大模型運行在電視端，并進行了公測。不過，有業內人士指出，從演示的場景來看，這只是大模型在電視端的一個嵌入，更多的是扮演了大屏的角色，是一個入口而并非底層的融合。

對于電視來說，與大模型的融合是需要與自身屬性相結合，是從硬件到軟件全鏈條的融合，而不是增加一些背離電視屬性的新體驗。

電視廠商擁抱大模型

大模型大量涌現，讓AI行業迎來了“高光時刻”。對于硬件設備來說，AIGC彌補了之前設備端交互上的缺陷，其在理解能力和交互能力上的提升，進一步接近了人們想象中的AI場景體驗。此前，中金公司就指出，以ChatGPT為代表的生成式AI系統是對智能家居交互方式的升級。

擁抱AI大模型，已成為各行各業共同的認知。電視作為家庭娛樂的終端，也早早加入這一波熱潮中，多家品牌廠商相繼宣布入局，AI能力的應用，將進一步提升產品價值。

2月份，海信視像科技宣布成為百度“文心一言”首批先行體驗官，后續將體驗“文心一言”的全面能力，稱將百度的智能對話技術成果應用在海信電視等顯示產品的智能內容生產領域。

4月份，創維數字表示，公司針對大模型與智能機頂盒的融合已在布局及研發，公司與海內外相關AIGC大模型平臺在深度溝通。公司相關海外智能盒子、家庭智能助手等ChatGPT應用的產品，公司已在規劃、開發及測試中。

6月份，深康佳A在回復投資者提問時指出，康佳電視支持遠近場語音功能，可通過語音進行影視搜索、節目點播、天氣查詢、百科閑聊等操作。公司正在積極將大數據、人工智能等技術應用于智能電視產品。

Gfk分析師指出，現在很多家電品牌和廠商在引用AIGC技術和人工智能技術到他們的智能家電產品中，一方面是因為現有部分智能家電的使用體驗有待提高，系統設計過于繁雜、人機交互體驗不夠人性化、功能多卻實用性不足，增加了消費者的使用難度。AIGC技術和人工智能技術依托對自然語言強大的理解和處理能力，能對人的指令和需求進行更好的理解，因此人機交互將得到極大的簡化，增強了智能設備的可用性和易用性，從而大大提高消費者體驗。

另一方面，智能家電的發展從單體智能到場景互聯再到全屋智能，對與需要構建場景的數量以及復雜程度都將大量增加，AIGC技術和人工智能技術能夠極大的簡化這一過程，通過大數據分析，為消費者提供豐富的生活場景構建。

電視行業“強人工智能時代”來臨？

今年不是AI的第一次熱潮，只不過是ChatGPT的出現重新點燃了大家對AI的期待，電視產品亦是如此。

早在7年前，國內電視行業就經歷過一波AI熱，那時的新產品大多都加上了AI的標簽，搭載的語音交互、方言識別以及智能問答等功能，更是成為核心賣點。不過，由于技術的不成熟，當時的“AI電視”帶來的體驗并不好，與其說是創新，更不如說是在同質化的環境下強行加入的賣點。

結合那時的技術環境來看，AI行業還是存在一定的局限性，處于一個弱人工智能時代。用通俗的話來說，用戶很難感知到智能的部分，更多的是被動地適應AI，而不是AI來迎合用戶。不聰明成為大多數用戶對AI的第一感知，那些搭載AI的產品也只是能機械地識別一些標準的指令，不能實現良好的溝通。

好的溝通應該像人與人之間的溝通一樣自然，GfK中怡康大家電事業部總經理彭顯東告訴鈦媒體App，過去的智能方面主要聚焦在語音交互以及家庭運動娛樂等場景方面。未來隨著智能家居發展，大模型在家庭應用需求會得到進一步強化。而智能電視作為家庭中具有一定計算能力的家電產品，其AI計算能力會得到更大程度的釋放。

在多家電視品牌宣布擁抱大模型后，長虹也于日前推出了人工智能大模型在電視領域的應用——長虹超腦，宣稱實現了智能電視邁入“強人工智能”時代的第一步，整合、兼容了科大訊飛星火等多個AI大模型，以統一的界面與入口更精準地服務用戶，具備感知、理解、創造等能力，會根據用戶的指令類型與內容，自動匹配相應“最強”大模型，對模型輸出結果把關, 更好實現用戶意圖。

對于“長虹超腦”，現階段肯定是不完善的，但要肯定的一點是其讓我們看到了大模型技術在電視終端的應用。不過，從官方給出的演示等信息來看，寫作文、寫周報、起名字這些并沒有展現出大模型與電視強關聯場景。就像此前的小度手機一樣，有創新，但談不上新物種。

“電視就像手機一樣，是一個載體，長虹接入了大模型接口，只是與系統接入了一下，但不是深層次的融合，并沒有看到大模型對電視體驗的提升”，一位電視行業人士指出，“‘強人工智能時代’可能已經來臨，但就目前的應用來看，屬于電視的’強人工智能時代’還遠未到來。”

電視與大模型融合，基礎體驗先做好

GfK中怡康大家電事業部總經理彭顯東表示，電視產品發展的方向主要是兩個方面：一個是硬件方面，主要是顯示技術方面；第二個就是在智能發展的方向上。對于大部分消費者來說，購買電視是希望獲得更優質的視覺觀看體驗，這是其區別于小屏的核心競爭力。至于智能體驗是加分項，讀懂需求能給用戶帶來體驗感上的滿足與順暢。

根據洛圖科技（RUNTO）發布的數據報告顯示，2023年Q1中國電視市場品牌整體出貨量852萬臺，同比2022年下降0.6%、同比2021年下降8.9%。AIGC的火爆，讓下滑的電視市場看到了增長點。

只是，當大模型與電視相結合時，需要先搞清楚一個主次關系。大模型的應用是為了提升用戶在觀看和操作時的體驗，而不是在電視端讓智能的功能成為核心。寫作文、做PPT，這些功能很棒，但并不是電視端獨有的體驗。

一名電視渠道商認為，AIGC能給電視帶來更多的想象，也能成為新的賣點，提振行業。但是，電視不是大屏音箱，AI電視需要從底層上對畫質、內容以及搜索等多方面進行提升，而不是將ChatGPT那一套照搬過來。任何新技術的應用都要基于終端的本質，而不是去用新技術來替代。至于大模型，現在與電視的結合還處在淺層面，不是從底層運行，硬件上也不滿足。

電視不像手機，不是一個高頻使用的產品，與AI技術的融合需要更有針對性，比如分析用戶行為，提供個性化體驗，再比如AI搜索能準確呈現最準確的結果，基礎體驗做好后，再談新功能的延伸。

“買電視更多的是關注屏幕好不好、內容多不多，搜索準不準確，有沒有廣告，與AI的結合應該向這些地方來探索，而不是要添加看似高大上的功能，認清楚這一點，電視品牌在研發的路上才不會走偏”，上述渠道商補充道。

GfK分析師也指出，未來智能家電在AIGC和人工智能這部分會發展到什么程度要從兩方面看：一方面是人機交互更加順暢，智能設備更懂人的需求，通過一個簡單的指令，甚至可以是模糊指令，智能設備能自動實現后續一系列復雜的操作。

另一方面，通過AIGC和人工智能可以實現真正的全屋無感智能，無需消費者的指令，便可根據用戶需求和習慣，自動創建居家場景，并作為智能中樞控制協調數十上百的智能設備，主動無感的運作，大幅提升消費者的體驗，過上真正的智慧生活。（本文首發鈦媒體App，作者/杜志強，編輯/鐘毅）

關鍵詞：